Пенсионный фонд Оленец (далее – ПФО) – региональное отделение Пенсионного фонда России, обслуживающее жителей Оленецкого района и прилегающих территорий. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны онлайн, а также график работы всех подразделений.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- URL: https://pfo-olenec.ru
Горячая линия
Бесплатный телефон доверия работает круглосуточно. Операторы отвечают на вопросы о пенсионных начислениях, порядке подачи заявлений и технической поддержке онлайн‑сервисов.
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Телефоны отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | ул. Советская, 12, г. Оленец | 8‑8622‑55‑10‑10 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отделение в селе Ключи | ул. Ленина, 5, с. Ключи | 8‑8622‑55‑20‑20 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| Отделение в селе Петровка | ул. Горького, 3, с. Петровка | 8‑8622‑55‑30‑30 | Вт‑Сб 10:00‑15:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальную почту:
- E‑mail: info@pfo-olenec.ru
- Ответ в течение: 1‑3 рабочих дней
Личный кабинет
Все услуги, связанные с пенсионными начислениями, можно выполнить онлайн через Личный кабинет ПФО:
- Перейдите на https://pfo-olenec.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
- После входа в кабинет доступны:
- Просмотр начислений и выплат
- Подача заявлений на пенсию, страховые выплаты, пособия
- Запись на приём к специалисту
- Получение электронных справок
Личный приём (запись онлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑22) – оператор оформит запись;
- По телефону отделения (см. пункт 3) – уточните свободные окна.
График приёма
Общий график работы всех приёмных окон ПФО:
- Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30‑13:30);
- Сб: 10:00 – 14:00 (только в отделении Петровка);
- Вс: выходной.
Структура отделов
В ПФО работает несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление страховых и старостных пенсий;
- Отдел соц‑пособий – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности, материнскому капиталу;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета;
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам пенсионного обеспечения;
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами граждан.
Руководство ПФО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8‑8622‑55‑10‑11 | ivanov@pfo-olenec.ru |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Кузнецова Мария Викторовна | 8‑8622‑55‑10‑12 | kuznetsova@pfo-olenec.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑8622‑55‑10‑13 | smirnov@pfo-olenec.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже пользовались услугами ПФО. Они помогут оценить уровень сервиса.
Ирина Петрова, 68 лет, г. Оленец
«Благодарю сотрудников за быстрое оформление пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди. Всё прозрачно, справки получаю в личном кабинете».
Алексей Кузнецов, 45 лет, с. Ключи
«Обратился в отделение по поводу выплаты по инвалидности. Сотрудники проверили документы за один день, а деньги пришли уже через неделю. Очень доволен обслуживанием».
Марина Сидорова, 52 года, с. Петровка
«Пользуюсь личным кабинетом для контроля начислений. Иногда возникают технические сбои, но служба поддержки быстро реагирует и решает проблему в течение нескольких часов».
Пенсионный фонд Оленец предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет. Для комфортного взаимодействия рекомендуется:
- Воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений и получения справок;
- Записаться на приём заранее (через сайт или горячую линию);
- Обращаться в горячую линию при срочных вопросах, доступной 24/7;
- Следить за графиком работы конкретного отделения, особенно в праздничные дни.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники ПФО всегда готовы помочь.