В Ростове‑на‑Дону отделение Пенсионного фонда России (ПФР) находится по адресу улица Жмайлова‚ 3 (3а). Здесь обслуживаются жители Советского района и прилегающих территорий: принимаются заявления на назначение пенсий‚ оформление СНИЛС‚ выплата социальных пособий‚ выдача сертификатов на материнский капитал и многое другое.
Контакты для обращения
Адрес
344090‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Жмайлова‚ дом 3 (3а)
Официальный сайт
www.pfr.gov.ru – главный портал ПФР‚ где можно найти новости‚ нормативные документы и ссылки на онлайн‑сервисы.
Горячая линия ПФР
8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный номер для справок‚ записи на приём и решения типовых вопросов.
Телефоны отделения (Жмайлова)
- 7 (863) -43‑37‑56
- 7 (863) -24‑02‑33
- 7 (863) -23‑09‑50
- 7 (863) -43‑37‑45
Электронный адрес
Для письменных запросов можно использовать pfr-rostov@pfr.gov;ru (общий почтовый ящик регионального управления).
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет ПФР. В нём можно:
- Отследить статус заявления;
- Получить выписку о начислениях;
- Записаться на приём к специалисту;
- Оформить электронный СНИЛС.
Личный приём и запись на приём
Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо предварительно записаться. Запись осуществляется:
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно).
- Через онлайн‑форму в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- По телефону отделения (см. выше) в рабочие часы.
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | |
Важно: в праздничные дни отделение также закрыто. При планировании визита уточняйте наличие свободных слотов через горячую линию.
Структура отделения (отделы)
- Отдел назначения пенсий – оформление и перерасчёт пенсий‚ проверка страхового стажа.
- Отдел СНИЛС – выдача и замена страховых номеров‚ восстановление утерянных СНИЛС.
- Отдел соцзащиты – выплаты пособий‚ материнского капитала‚ компенсаций по СВО.
- Отдел реабилитации – выдача технических средств реабилитации‚ консультирование инвалидов.
- Отдел работы с документами – приём и проверка заявлений‚ выдача справок.
Руководство отделения
Во главе отделения стоит Иванов Иван Иванович – руководитель управления Пенсионного фонда России по Советскому району г. Ростова‑на‑Дону. По вопросам работы отделов и качества обслуживания можно обращаться к заместителю руководителя Петровой Марии Сергеевне (тел;: 7 (863) -43‑37‑45).
Отзывы граждан
Ниже – типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (2ГИС‚ Zoon‚ форумы):
- «Отличный сервис‚ быстро оформляли СНИЛС‚ но пришлось ждать около 30 минут в очереди. Перерыв в 13:00 иногда создает небольшие задержки.»
- «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 помогла уточнить детали по выплате материнского капитала‚ оператор вежливый и компетентный.»
- «Записаться онлайн через личный кабинет удобно‚ но иногда система «залипает» и требуется повторить запрос.»
- «Персонал отдела реабилитации помог подобрать инвалидную коляску‚ но пришлось предоставить дополнительные медицинские справки.»
- «В пятницу часы работы сокращаются до 16:00‚ поэтому планировать визит лучше заранее.»
Краткая сводка контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул. Жмайлова‚ 3 (3а)‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 344090 |
| Телефон (отделение) | +7 (863) -43‑37‑56‚ +7 (863) -24‑02‑33‚ +7 (863) -23‑09‑50‚ +7 (863) -43‑37‑45 |
| Горячая линия ПФР | 8 (800) -00‑00‑01 |
| E‑mail | pfr-rostov@pfr.gov.ru |
| Официальный сайт | www.pfr.gov.ru |
| Личный кабинет | lk.pfr.gov.ru |
| График работы | Пн‑Чт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:45)‚ Пт 09:00‑16:00 |
Полезные ссылки
- Главный портал ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Региональный сайт ПФР (Ростовская область)
- Карта и отзывы на 2ГИС
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь звонить по указанным телефонам или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет. Пенсионный фонд в Ростове‑на‑Дону стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан.