Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Татарстан в настоящее время функционирует в составе объединенного Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социального фонда РФ) по Республике Татарстан. Ведущее ведомство региона осуществляет важнейшую деятельность по назначению, перерасчету и доставке пенсий, а также предоставляет широкий спектр государственных услуг в сфере социального и пенсионного обеспечения жителей республики.

Описание деятельности

Главное управление (ГУ) ПФР по РТ (ныне — ОСФР по РТ) отвечает за соблюдение пенсионных и социальных прав граждан Республики Татарстан. Основные направления работы включают:

• Выплата и доставка пенсий: В соответствии с действующими нормативными документами выплата пенсии за текущий месяц производится в этом же месяце (например, за сентябрь — в сентябре, за октябрь — в октябре и т.д.).
• График выплат в РТ: Доставка пенсий через отделения почтовой связи осуществляется ежемесячно с 3 по 23 число, а через кредитные организации (банки) — с 12 по 23 число.
• Назначение и перерасчет пенсий (включая страховые, социальные, накопительные).
• Оказание государственных услуг по социальному обеспечению и негосударственному пенсионному обеспечению.
• Выдача сертификатов на материнский капитал и управление его средствами.
• Администрирование страховых взносов и ведение индивидуального лицевого счета каждого застрахованного гражданина.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Актуальная информация и государственные услуги в электронном виде предоставляются через:

• Единый портал Социального фонда РФ: sfr.gov.ru
• Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан: uslugi.tatarstan.ru
• Федеральный портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает контакт-центр ПФР Татарстана:

• Горячая линия: 8-800-600-0-357 (звонок по России бесплатный).

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта Отделения Социального фонда РФ по Республике Татарстан (уточняется на официальном сайте ведомства, обычно доступна через форму обратной связи на портале СФР).

Юридический адрес

420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, д. 8

Реквизиты: ИНН 1653017530, ОГРН 1021603269500, ОКПО 33872347.

Личный кабинет

Для получения услуг в дистанционном формате гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (СФР). Вход в систему осуществляеться через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием подтвержденной учетной записи портала Госуслуг; В личном кабинете можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС).
2. Подать заявления о назначении и перерасчете пенсии.
3. Выбрать или изменить способ доставки пенсии.
4. Оформить сертификат на материнский капитал и подать заявление на распоряжение его средствами.
5. Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием и график приема граждан

Прием граждан по пенсионным и социальным вопросам ведется в клиентских службах на территориальном уровне. В структуре Отделения СФР по РТ действуют клиентские службы в городах и районах республики (например, Клиентская служба (на правах отдела) в Лаишевском районе РТ и другие).

График приема граждан управляющим и заместителями управляющего Отделением СФР по РТ:

• График личного приема руководством утверждается отдельно и публикуется на информационных стендах и официальном сайте ведомства.
• Стандартный график работы клиентских служб: понедельник — пятница с 08:00 до 17:00 (в некоторых районах до 16:00), перерыв на обед с 12:00 до 13:00. Суббота и воскресенье — выходные дни.

Внимание! Перед визитом в ведомство рекомендуется записаться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии.

Отделы и структура ведомства

Структура Отделения Социального фонда РФ по Республике Татарстан включает в себя профильные управления и отделы, обеспечивающие полноценную работу фонда в регионе:

• Отдел организации назначения и перерасчёта пенсий — отвечает за своевременное и правильное назначение всех видов пенсий и их перерасчет.
• Управление материально-технического обеспечения — обеспечивает бесперебойную работу ведомства, контроль за закупками и инфраструктурой отделений.
• Клиентские службы (на правах отделов), работают во всех муниципальных районах и городах республики, осуществляя непосредственный прием граждан и консультирование.
• Отдел по работе с обращениями граждан.
• Отдел информационных технологий и защиты информации.
• Финансово-экономическое управление и другие структурные подразделения.

Руководство

Управление Отделением Социального фонда РФ по Республике Татарстан осуществляет Управляющий и его заместители. Руководство ведомства несет ответственность за выполнение всех нормативных показателей по выплате пенсий и социальных пособий в регионе, а также регулярно проводит личный прием граждан по наиболее сложным и острым вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Отзывы

Отзывы граждан о работе ГУ ПФР по РТ (ныне ОСФР по РТ) носят преимущественно позитивный характер, особенно в части перехода на электронные услуги. Жители Республики Татарстан отмечают:

• Удобство получения государственных услуг дистанционно через Личный кабинет и портал Госуслуг.
• Оперативность и профессионализм специалистов горячей линии по номеру 8-800-600-0-357.
• Четкое соблюдение установленных графиков выплаты пенсий (через почту с 3 по 23 число, через банки с 12 по 23 число).
• Вместе с тем, в пиковые периоды (например, в дни массового перерасчета пенсий) в клиентских службах возможны очереди, поэтому граждане настоятельно рекомендуют использовать систему предварительной электронной записи.