Если вам требуется помощь или консультация по вопросам социальной защиты в городе Бирск (Республика Башкортостан), ниже собраны все официальные контакты, графики приёма, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.
Официальные контактные данные
- Наименование организации: Филиал Государственного казенного учреждения
«Республиканского центра социальной поддержки населения» (ГКУ РЦСПН) по Бирскому району и г. Бирску - Адрес главного офиса: 452450, Республика Башкортостан, г. Бирск, ул. Интернациональная, 16
- Дополнительный офис: ул. Мира, 137 корп. «А», 3‑й этаж
- Официальный сайт: rcspn.bashkortostan.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): info@rcspn.bashkortostan.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): lk.gosuslugi.ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнения информации можно позвонить по единому номеру горячей линии:
- 8 (34784) -‑50‑86 – основной телефон филиала (приём звонков круглосуточно, но ответы дают в рабочие часы).
Основные телефонные номера
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Главный телефон филиала | 7 (347‑84) -‑11‑89 |
| Факс (одновременно телефон консультаций) | 7 (347‑84) -‑10‑67 |
| Консультирование по назначению мер социальной поддержки | 7 (347‑84) -‑12‑79 |
| Консультирование по выплатам мер социальной поддержки | 7 (347‑84) -‑10‑67 |
| Программы «Народный университет третьего возраста» и «Социальный туризм» | 7 (347‑84) -‑10‑98 |
| Отделение МФЦ (г. Бирск, ул. Корочкина, 4) | 7 (347‑84) -‑41‑19 |
| Директор филиала | 7 (347‑84) -‑10‑99 |
| Заместитель директора – Лариса Сергеевна Рощина | 7 (347‑84) -‑13‑08 |
| Отдел назначения мер семьям с детьми – Анна Сергеевна Бабичева | 7 (347‑84) -‑18‑76 |
| Отдел выплаты мер – Наталия Леонидовна Иванова | 7 (347‑84) -‑10‑67 |
| Клиентская служба – Олеся Александровна Исламова | 7 (347‑84) -‑12‑79 |
График работы и приёма граждан
Общий режим работы офиса
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные
График приёма граждан (консультации и приём заявлений)
- Понедельник, вторник, четверг – 09:00 – 18:00
- Среда – 08:00 – 19:00
- Пятница – 09:00 – 14:00 (без обеденного перерыва)
Приём в МФЦ (отделение)
- Понедельник: 14:00 – 20:00
- Вторник‑суббота: 08:00 – 20:00
- Воскресенье – выходной
Структура подразделений (отделы)
- Отдел назначения мер социальной поддержки семьям с детьми – Анна Сергеевна Бабичева
- Отдел выплаты мер социальной поддержки – Наталия Леонидовна Иванова
- Клиентская служба – Олеся Александровна Исламова
- Отдел по работе с льготными и малоимущими категориями – Елена Алексеевна Гребенщикова
- Сектор документального обеспечения и работы с контрагентами – Людмила Васильевна Хайруллина
- Специалист по реализации социальных программ – Марина Николаевна Климанова
- Отделение МФЦ (приём заявлений, выдача справок) – телефон 7 (347‑84) -‑41‑19
Как записаться в личный кабинет и подать заявление онлайн
Для большинства услуг (получение справки, подача заявления на выплату, запись на приём) удобно пользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги:
- Перейдите на сайт lk.gosuslugi.ru и авторизуйтесь через ЕПГУ/ЕСИА.
- В разделе «Социальные услуги» выберите «Социальная защита населения – Бирск».
- Заполните онлайн‑заявление, прикрепите сканы необходимых документов и выберите удобное время приёма.
- Получите подтверждение о записи в личный кабинет (SMS‑уведомление).
Отзывы граждан
Ниже собраны основные отзывы, оставленные в популярных сервисах (Yandex.Карты, 2ГИС, Zoon):
- Yandex.Карты – 5‑звёздочный рейтинг. Пользователи отмечают профессионализм сотрудников и готовность ответить на любые вопросы. Некоторые жалобы связаны с длительным ожиданием в часы пик.
- 2ГИС – более 30 отзывов, средний рейтинг 4,3. Положительные комментарии о вежливом обслуживании, а также о том, что «все специалисты молодцы! Подскажут про все льготы и выплаты».
- Zoon – рейтинг 3,7. Отмечаются как положительные, так и отрицательные стороны: один пользователь жаловался на отсутствие очереди, но в то же время отмечал, что персонал «грубит».
Полезные ссылки
- Официальный сайт РЦСПН
- Карта и контакты в Яндекс.Картах
- Соцзащита в 2ГИС
- Отзывы на Zoon
Помните, что все услуги предоставляются в соответствии с законодательством РФ о социальной защите, а часы работы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте информацию по телефону горячей линии.