В связи с объединением Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, с 1 января 2023 года все функции по пенсионному и социальному обеспечению в Республике Татарстан выполняет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Татарстан (ОСФР по РТ). В народе и по привычке учреждение все еще часто называют Пенсионным фондом (ПФР). Ниже представлена подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными услугами или записаться на личный прием.

Описание и реквизиты организации

Отделение Социального Фонда России по Республике Татарстан является крупнейшим территориальным органом, отвечающим за назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также за учет страховых взносов. В республике функционирует более 50 клиентских служб, которые обслуживают население региона.

• Полное наименование: ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН
• ИНН: 1653017530
• КПП: 165501001
• ОГРН: 1021603269500
• ОКПО: 33872347
• Учредитель: Социальный Фонд России (СФР)
• Юридический адрес: 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, д. 8
• Статус: Действующая организация

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Республики Татарстан могут использовать несколько способов связи с Отделением СФР.

Официальный сайт

Основная информация и электронные сервисы доступны на федеральном портале Социального Фонда: https://sfr.gov.ru. Также функционирует региональный сайт: https://pfrrt.ru.

Горячая линия и номера телефонов

По вопросам пенсионного и социального обеспечения можно обращаться по следующим номерам:

• Федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон региональной горячей линии ОСФР по РТ: уточняется на официальном сайте pfrrt.ru в разделе контактов.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта Отделения. Рекомендуется уточнять актуальный e-mail на официальном портале sfr.gov.ru в разделе «Направить обращение».

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде (оформление пенсии, материнского капитала, заказ справок и выписок) необходимо использовать Личный кабинет гражданина. В связи с реорганизацией доступ к сервисам осуществляется через:

1. Единый портал государственных услуг: www.gosuslugi.ru
2. Республиканский портал услуг: uslugi.tatar.ru
3. Электронные сервисы на сайте СФР: https://sfr.gov.ru (раздел «Личный кабинет гражданина»)

Личный прием и график приема граждан

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на всей территории Республики Татарстан. Крупнейшие из них:

• Клиентская служба (на правах отдела) в г. Набережные Челны
• Клиентская служба (на правах отдела) в Советском районе г. Казани
• Клиентская служба в г. Зеленодольск (адреса: ул. Карла Маркса, д. 8б; ул. Гоголя, д. 57)

График приема

Стандартный график работы клиентских служб:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: график работы может отличаться в зависимости от конкретного района. Уточняйте информацию перед визитом.

Прием руководством

Проводится личный прием граждан управляющим и заместителями управляющего Отделением СФР по РТ. График приема руководства публикуется на региональном сайте pfrrt.ru. Запись на прием к руководству осуществляется по телефонам клиентской службы или через электронную форму на сайте.

Отделы и структура

Отделение СФР по Республике Татарстан имеет сложную структуру, включающую центральный аппарат и территориальные подразделения. В состав центрального аппарата входят:

• Центр по выплате пенсий в Республике Татарстан (г. Казань, ИНН 1655443823)
• Отделения по работе с обращениями граждан
• Отделы персонифицированного учета
• Отделы назначения и перерасчета пенсий
• Отделы социальных выплат и материнского капитала
• Отделы по работе со страхователями

Руководство

Управление Отделением Социального Фонда России по Республике Татарстан осуществляет Управляющий и его заместители. Именно они курируют различные направления деятельности: пенсионное обеспечение, социальное страхование, администрирование страховых взносов и цифровизацию услуг. Актуальная информация о ФИО руководителей доступна на официальном портале pfrrt.ru.

Отзывы

По данным независимых сервисов, посетители оставили уже более 421 отзыва о работе отделений ПФР (ныне СФР) в Татарстане. В отзывах граждане часто отмечают:

• Положительное: оперативность работы электронных сервисов, вежливость специалистов в клиентских службах крупных городов (Казань, Набережные Челны), удобство предварительной записи;
• Отрицательное: очереди в периоды сезонного увеличения обращений, сложности дозвона по телефонам горячей линии в пиковые часы.

Вы можете ознакомиться с отзывами, выбрав интересующий вас адрес на картах и порталах отзывов, а также оставить свое мнение о качестве обслуживания.

Важная информация

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Законом Российской Федерации «О средствах массовой информации» запрашиваемая информация может рассматриваться в течение 7 дней. Реквизиты для уплаты страховых взносов и платежей:

• Получатель платежа: УФК по Республике Татарстан (ОСФР по Республике Татарстан, л/с 04114Ф11010)
• ИНН: 1653017530
• КПП: 165501001