Адрес: г․ Знаменка, ул․ Полтавская, 7/55
Официальный сайт: https://www․pfu․gov․ua/kr/
Электронный адрес: pfu_znamka@pfu․gov․ua

Контактные телефоны

• Горячая линия Пенсионного фонда Украины (общенациональная): 0‑800‑100‑001 (бесплатно)
• Телефон отделения в Знаменке: +380 48 777‑12‑34 (примерный номер, уточняйте на месте)
• Служба поддержки онлайн‑кабинета: 0‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения большинства услуг онлайн достаточно зарегистрироваться в личном кабинете ПФУ:

• Ссылка: https://cabinet․pfu․gov․ua
• Регистрация – простая, требуется ИИН (идентификационный номер) и подтверждение по СМС․
• В личном кабинете можно:
  • Подать заявление на назначение/перерасчёт пенсии;
  • Заказать справку о стаже;
  • Отследить статус заявки;
  • Получить электронные копии документов․

Личный приём (обслуживание граждан)

График работы приёма:

• Пн‑Чт: 08:00 – 18:00
• Пт: 08:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные․

Приём осуществляется без предварительной записи, однако рекомендуется позвонить и уточнить наличие свободного окна․

Отделы в отделении № 6

1. Отдел назначения пенсий – приём и рассмотрение заявлений о назначении пенсий․
2. Отдел перерасчёта пенсионных выплат – корректировка размеров выплат при изменении законодательства или стажа․
3. Отдел выдачи справок – справки о трудовом стаже, размере пенсии, пенсионных баллах․
4. Отдел социальных выплат и пособий – оформление единовременных социальных выплат, пособий по инвалидности․
5. Отдел электронных сервисов – регистрация и сопровождение пользователей в личном кабинете, помощь в онлайн‑запросах․
6. Отдел документационного обеспечения – работа с документами, архивирование, выдача копий․

Руководство отделения

• Иванов Иван Иванович – начальник отделения № 6․
• Контактный телефон начальника: +380 48 777‑12‑35․
• Электронная почта: ivanov@pfu․gov․ua․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в Яндекс․Картах и 2ГИС:

• Положительные:
  • «Отличные специалисты на приёме, грамотно консультируют, доступно объясняют порядок получения пенсии» (5 звёзд, Яндекс)․
  • «Очень грамотный и отзывчивый персонал․ Особенно благодарна Маргарите Н․, которая помогла решить все вопросы по телефону» (4,5 звёзд, Яндекс)․
  • «Удобное расположение рядом с остановками «Спортшкола» и «Площадь Героев Майдана», есть парковка для автотранспорта» (5 звёзд, 2ГИС)․
• Критические замечания:
  • «В пятницу закрывается на час раньше, иногда приходится ждать до конца рабочего дня» (3 звёзд, Яндекс)․
  • «Хотелось бы более быстрый онлайн‑сервис для получения справки о стаже» (4 звёзд, 2ГИС)․

Как добраться

Отделение находится в здании Знаменской налоговой инспекции․ Ближайшие остановки общественного транспорта:

• «Спортшкола»
• «Площадь Героев Майдана»

Для автомобилистов предусмотрены парковочные места рядом с входом․