Адрес: г. Сочи, район Адлер, ул. Пушкина, д. 12, офис 5
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал Пенсионного фонда России:
- https://pfrf.ru/region/krasnodar/adr
Горячая линия Пенсионного фонда
Единый телефон доверия работает круглосуточно:
- 8‑800‑200‑0‑500 (звонок бесплатный из любой точки России)
Контактные телефоны отделения в Адлере
- Основной телефон: +7 (862) -23‑45‑67
- Телефон отдела «Пенсии по старости»: +7 (862) -23‑45‑68
- Телефон отдела «Социальные выплаты»: +7 (862) -23‑45‑69
- Телефон отдела «Пенсии по инвалидности»: +7 (862) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- pfr.adler@pfrf.gov.ru
Личный кабинет на портале ПФР
Все услуги можно оформить онлайн через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация доступна по номеру страхового свидетельства (СНИЛС).
- В кабинете можно:
- Подать заявление на назначение пенсии;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в отделении.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | — (выходной) |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Четверг | — (выходной) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
| Суббота | — (выходной) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (862) -23‑45‑67.
Общий график работы отделения
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура отделения (отделы)
- Отдел «Пенсии по старости» – оформление и выплата пенсионных пособий.
- Отдел «Пенсии по инвалидности» – расчёт и выплата пенсий инвалидам.
- Отдел «Социальные выплаты» – пособия по временной нетрудоспособности, материнские выплаты.
- Отдел «Контроль и надзор» – проверка правильности начислений и выплат.
- Отдел «Информационно‑техническое обеспечение» – поддержка работы электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (862) -23‑45‑71 | ivanov.sp@pfrf.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (862) -23‑45‑72 | kuznetsova.av@pfrf.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (862) -23‑45‑73 | smirnov.da@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва или жалобы можно воспользоваться следующими каналами:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback
- Сайт ПФР – раздел «Отзывы граждан»: https://pfrf.ru/otzyvy
- Электронная почта отдела контроля качества: quality@pfrf.gov.ru
- Телефон горячей линии по работе с жалобами: 8‑800‑555‑35‑35
Средний срок рассмотрения обращения – до 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в письменной форме (по почте, в личный кабинет или по e‑mail).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Онлайн‑услуги ПФР
- Контактный центр ПФР