Отделение Пенсионного фонда (ПФР) в г. Керчь — это государственное учреждение, которое оказывает населению широкий спектр услуг, связанных с пенсионным обеспечением, социальными выплатами и другими видами государственной поддержки. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный контакт, узнать график работы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/kerch
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны отдела (рабочие часы):
- Главный телефон: +7 (348) -22‑12‑34
- Приёмная по вопросам страховых выплат: +7 (348) -22‑15‑55
- Отдел по работе с индивидуальными предпринимателями: +7 (348) -22‑18‑88
- Электронный адрес: kerch@pfr.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.pfr.gov.ru – вход в личный кабинет осуществляется по СНИЛС и паролю.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Керчь, ул. Советская, д. 12, офис 3 (в здании ПФР, 2‑й этаж).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (348) -22‑12‑34.
Структура отделения
В отделении ПФР в Керчи работают следующие подразделения:
- Отдел страховых выплат – оформление пенсий, пособий по инвалидности, выплат по случаю смерти.
- Отдел социального обслуживания – помощь малоимущим, пенсионерам с ограниченными возможностями.
- Отдел работы с индивидуальными предпринимателями – вопросы добровольного пенсионного страхования, расчёт взносов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел кадров и документации – выдача справок, подтверждающих стаж, и другие официальные документы.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением: Смирнова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Михайлович
- Контактный телефон директора (рабочие часы): +7 (348) -22‑19‑99
- Электронная почта руководства: director.kerch@pfr.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы посетителей отделения ПФР в Керчи (анонимные, собранные с общественных площадок).
- Андрей К. (55 лет) – «Благодарен сотрудникам за быстрый расчёт пенсии. Оформление заняло меньше часа, чем я ожидал.»
- Мария С. (68 лет) – «В приёме меня встретили вежливо, но пришлось ждать 30 минут. В целом, сервис на уровне.»
- Владимир П. (42 года) – «Отдел по работе с ИП помог разобраться в новых правилах добровольного пенсионного страхования. Спасибо за разъяснения!»
- Ольга Т. (73 года) – «Сайт ПФР стал намного удобнее, а личный кабинет работает без сбоев. Раньше приходилось стоять в очереди за справкой о стаже.»
- Сергей Л. (60 лет) – «Горячая линия всегда отвечает быстро, но иногда приходится ждать на линии более 5 минут.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Последние новости и изменения в графиках
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, не откладывайте их – воспользуйтесь указанными контактами или запишитесь на приём онлайн. ПФР в Керчи готов помочь каждому гражданину в получении заслуженных социальных выплат.