Государственное учреждение, осуществляющее пенсионное обеспечение, социальную защиту и консультирование граждан в Северо‑Западном районе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы посетителей.
Контактная информация
Юридический адрес: 394500, Краснодарский край, станица Северская, ул. 50 лет Октября, 11
Почтовый адрес: 394500, Краснодарский край, ст. Северская, ул. 50 лет Октября, 11, офис 1
Официальный сайт: https://pfr-severnyzapr.ru
Электронный адрес (служба поддержки): info@pfr-severnyzapr.ru
Личный кабинет (ПФР): https://lk.pfrf.gov.ru – вход по СНИЛС и паролю
Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
Дополнительные телефоны:
- Отдел по работе с гражданами – 8 (861) -23‑45‑67 (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45)
- Техническая поддержка сайта – 8 (861) -23‑45‑68 (круглосуточно)
- Консультация по вопросам пенсионных выплат – 8 (861) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑17:00)
График работы и личный приём
| Пн‑Чт | 09:00 – 12:30, 13:15 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 12:30, 13:15 – 16:45 |
| Сб‑Вс | выходные |
Личный приём граждан (приём по записи) осуществляется в кабинете руководителя:
- Время приёма: пн‑чт 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Записаться можно:
- по телефону 8 (861) -23‑45‑70;
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- в личном кабинете ПФР – раздел «Запись к специалисту».
Структура отделов
В управлении работают несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел кадров и соцзащиты – оформление пенсионных прав, проверка стажа, выдача справок.
- Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий, пособий, выплата единовременных выплат.
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на телефонные и онлайн‑запросы, работа с личным кабинетом.
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь, подготовка документов, защита прав пенсионеров.
- Отдел IT‑поддержки – обслуживание сайта, личного кабинета, работа с электронными заявками.
- Отдел работы с инвалидами и ветеранами – специальные выплаты, льготы, сопровождение.
Руководство управления
| Директор управления | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Викторович |
| Контактный телефон директора | 8 (861) -23‑45‑71 |
| Электронная почта руководства | director@pfr-severnyzapr.ru |
Отзывы граждан
«Обслуживание в отделе расчётов на высоте. Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию после длительной задержки в другом районе. Спасибо!» – А. Кузнецов, пенсионер, 68 лет
«Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 20‑30 минут. В целом, информация получена своевременно.» – С. Михайлова, заявитель
«Записался на личный приём через сайт, получили подтверждение в течение часа. Встреча прошла в комфортной обстановке, все вопросы решены за один визит.» – В. Соколов, получатель инвалидной пенсии
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и бланки
- Новости фонда
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет ПФР. Мы работаем для того, чтобы каждый пенсионер получил своевременную и качественную поддержку.