Адрес: 300034, г. Тула, Советский район, ул. Братьев Жабровых, 9а
Контактные данные
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия (единый номер): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон приёмной: 8 (4872) -5‑55‑55 (по уточнению в Яндекс.Карты)
- Электронный адрес: pfr.tula@pfrf.ru
- Личный кабинет (интернет‑услуги): lk.pfrf.ru
График работы и приём граждан
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
| Праздничные дни | выходные |
Для обращения в личный приём необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по‑почтовой заявке (см. раздел «Контакты» на официальном сайте).
Отделы и направления работы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пенсионных надбавок, пособий по старости.
- Отдел социального страхования – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности, пособия семьям.
- Отдел обслуживания физических лиц – консультации, выдача справок, работа с личными кабинетами.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, проверка документов, архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа с порталом «Личный кабинет».
Руководство отделения
| Директор отделения | Иванов А. В. |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Е. С. |
| Ответственный за приём граждан | Азарян Т. (Татьяна Азарян) |
Как записаться на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону: позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 и уточните свободные окна.
- Через личный кабинет: войдите в lk.pfrf.ru, выберите пункт «Запись на приём» и укажите желаемую дату.
- Онлайн‑форма на сайте: перейдите в раздел «Контакты» → «Запись на приём» и заполните форму.
Отзывы граждан
Согласно данным Яндекс.Карт и 2ГИС, в отделении собрано более 200 отзывов. Ниже – краткая сводка:
- Положительные: быстрый и вежливый сервис у специалиста Татьяны Азарян, удобный доступ для инвалидов (пандус, автоматические двери), наличие парковки.
- Отрицательные: длительное ожидание на линии, случаи грубого общения (отзыв от ), невозможность дозвониться в часы пик.
- Общая оценка: 3,8 из 5 звёзд.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет (онлайн‑услуги)
- Клиентская служба на Яндекс.Картах
- Отделение в 2ГИС
Важно: перед посещением отделения рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных окон для приёма, так как в праздничные и выходные дни отделение закрыто.