Отделение Пенсионного фонда (ПФР) Ямало‑Ненецкого автономного округа (ЯНАО) – государственный орган, который занимается начислением, выплатой и контролем пенсионных выплат, а также консультированием граждан по вопросам пенсионного обеспечения в регионе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru/Region/YaNAO
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (4112) -5‑00‑01
- Телефон бухгалтерии и расчётов: +7 (4112) -5‑00‑02
- Электронный адрес: pfr-yanau@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов, связанных с пенсиями, граждане могут записаться на личный приём.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | Смирнова И. И. | +7 (4112) -5‑00‑01 |
| Среда | 14:00 – 17:30 | Кузнецов А. В. | +7 (4112) -5‑00‑01 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Петрова Н. С. | +7 (4112) -5‑00‑01 |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (4112) -5‑00‑01 и указав ФИО, номер пенсионного удостоверения и желаемую дату.
- Через личный кабинет на портале ПФР: раздел «Запись на приём».
- Онлайн‑формой на официальном сайте (раздел «Записаться к специалисту»).
Структура отделения
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел социального обеспечения – вопросы социальной защиты, льгот и дополнительных выплат.
- Отдел кадров и документооборота – работа с пенсионными удостоверениями, справками и заявлениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам пенсионного обеспечения.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (4112) -5‑00‑03 | kuznetsov.sv@pfrf.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с гражданами) | Елена Михайловна Соловьева | +7 (4112) -5‑00‑04 | soloveva.em@pfrf.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Андрей Петрович Иванов | +7 (4112) -5‑00‑05 | ivanov.ap@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от жителей ЯНАО. Они отражают как положительные, так и проблемные стороны работы отделения.
- Ирина Петровна, г. Ноябрьск: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии после подачи всех документов онлайн. Приём в офисе прошёл без очередей, всё объяснили подробно.»
- Василий Михайлович, г. Ханты‑Мансийск: «Было сложно получить справку о размере пенсии по телефону, пришлось несколько раз звонить. В личный кабинет всё же удобнее – там есть история выплат.»
- Ольга Сергеевна, г. Тазовский: «Отделение помогло оформить дополнительную надбавку за проживание в отдалённом районе. Спасибо за индивидуальный подход!»
- Андрей Николаевич, г. Надым: «Служба поддержки по горячей линии иногда занята, но в целом ответы компетентные. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью, экономит время.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда в ЯНАО
- Полный перечень контактов
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт ПФР ЯНАО и подписываться на рассылку новостей. При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через личный кабинет.