Если вам нужно оформить пенсию, получить справку о страховом стаже, уточнить порядок назначения
социальных выплат или задать любой вопрос, связанный с пенсионным обслуживанием, вы можете
обратиться в отделение Пенсионного (Социального) фонда России (ПФР/СФР) по адресу
г․ Воронеж, ул․ Дружинников, 5Б․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы,
сведения о руководстве и отзывы граждан․
Контактные данные
- Адрес: 394026, г․ Воронеж, ул․ Дружинников, 5Б
- Официальный сайт: https://sfr․gov․ru
- Горячая линия (единый номер для всех отделений СФР): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон отделения: 8 (800) -00‑00‑01
- Электронный адрес: info@sfr․gov․ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk․sfr․gov․ru
График работы и приём граждан
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00 (без перерыва на обед)
- Воскресенье: – выходной
Личный приём (по записи): Для получения консультации по конкретному вопросу рекомендуется
записаться заранее через личный кабинет или
позвонив по горячей линии; Приём без записи возможен в часы работы, но может быть ограничен
загруженностью․
Структура отделения (отделы)
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социального обеспечения семей с детьми
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел кадров
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
- Контрольно‑ревизионный отдел
- Отдел по взаимодействию со СМИ и публичными коммуникациями
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
- Иванов Сергей Петрович – Управляющий отделением СФР по Воронежской области (с января 2023 г․)
- Фомина Наталья Владимировна – Заместитель управляющего, отдел назначения пенсий
- Смирнова Ольга Викторовна – Руководитель отдела по работе с обращениями граждан
- Кузнецов Андрей Сергеевич – Руководитель юридического отдела
- Петрова Елена Михайловна – Руководитель отдела кадров
Отзывы граждан
Положительный отзыв: «Хочу поблагодарить Наталью Владимировну Фомину за оказанную помощь
в составлении заявления для оформления пенсии․ Очень компетентный, грамотный и внимательный
сотрудник․ Спасибо большое Вам!» – Отзыв оставлен на Яндекс․Картах, 2025 г․
Отрицательный отзыв: «Второй год обращаюсь в этот филиал, второй год встречаю равнодушие и
нежелание помогать людям․ При получении отрицательного результата по заявлению советуют
вносить номер ИП, которого программа не находит, и в итоге получаем отказ․ Надеюсь, что
электронное обращение через сайт СФР будет рассмотрено более внимательно․» – Отзыв
оставлен на Яндекс․Картах, 2024 г․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на пенсию онлайн? Зарегистрируйтесь в личном кабинете,
загрузите сканированные копии документов и отправьте заявление через форму «Заявление
о назначении пенсии»․ После проверки вам придёт уведомление о готовности к выдаче․ - Какие документы нужны для оформления пенсии по выслуге лет? Паспорт, СНИЛС,
трудовая книжка (или выписка из ЕГРТ), справка о выслуге лет от работодателя,
ИНН (если есть) и, при необходимости, справка о состоянии здоровья․ - Можно ли получить справку о страховом стаже в электронном виде? Да․ Через
личный кабинет СФР можно заказать электронную справку, которая будет доступна
в формате PDF сразу после формирования․ - Как записаться на приём к специалисту? Позвоните по телефону 8 (800) -00‑00‑01
и уточните свободные окна, либо оформите запись онлайн в личном кабинете․
Как связаться, если не нашли ответ?
Если ваш вопрос не был решён через телефон или онлайн‑службу, вы можете направить
письменное обращение по адресу отделения или воспользоваться формой обратной связи
на официальном сайте https://sfr․gov․ru/obratnaya-svyaz․
Ответ обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней․
Дата актуализации информации: г․