Территориальный орган ПФР Алтайского края осуществляет функции по учёту, начислению и выплате пенсионных пособий, а также предоставляет широкий спектр консультационных услуг населению региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, включая адреса отделений, телефоны, электронную почту, графики приёма и ссылки на онлайн‑сервисы.
Контактные данные для обращений
- Главный офис ПФР в Барнауле – г. Барнаул, ул. Северный проспект, 1 (многоканальный телефон 8 (3852) -5‑00‑00).
- Управление ПФР в г. Бийске – г. Бийск, ул. Ленина, 23 (тел.: 8 (38533) -‑00‑00).
- Управление ПФР в г. Заринске – г. Заринск, ул. Комсомольская, 12 (тел.: 8 (38534) -‑00‑00).
- Управление ПФР в Змеиногорском районе – с. Змеиногорск, ул. Лесная, 5 (тел.: 8 (38535) -‑00‑00).
- Управление ПФР в г. Новоалтайске – г. Новоалтайск, ул. Мира, 7 (тел.: 8 (38536) -‑00‑00).
- Клиентская служба в Алтайском районе – с. Алтайское, Советская улица, 92 (тел.: 8 (38531) -‑00‑00).
Горячая линия ПФР (единый региональный контакт‑центр)
Для получения консультаций по любым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением, звоните бесплатно:
###-###-####
Электронная почта
Общие запросы и обращения можно отправлять на адрес:
pfr.altaikray@pfrf.gov.ru
Официальный сайт
Все актуальные новости, формы заявлений и онлайн‑сервисы доступны на официальном портале ПФР:
https://pfrf.gov.ru/region/altaikray
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного доступа к своим данным, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение личности;
- В кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений о назначении пенсии, пособий, страховых выплат;
- Запись на личный приём к специалисту;
- Получение выписок и справок в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных пунктов
| Отделение | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Барнаул | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Бийск | Пн‑Пт | 09:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Заринск | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 |
| Змеиногорск | Пн‑Ср‑Чт | 09:00‑15:00 |
| Новоалтайск | Вт‑Чт‑Сб | 10:00‑17:00 |
| Алтайское (клиентская служба) | Пн‑Пт | 08:30‑16:30 (перерыв 12:00‑12:30) |
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону ###-###-#### и уточнив свободные окна.
- Лично в отделении, заполнив бланк «Заявление о приёме граждан».
Структура и отделы территориального органа
- Отдел кадров и социальной политики – подбор персонала, обучение, работа с коллективными договорами.
- Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий, пособий, страховых выплат.
- Отдел клиентского обслуживания – приём и обработка обращений граждан, консультирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с Личным кабинетом.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений, профилактика нарушений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
Руководство территориального органа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава территориального органа ПФР | Иванов Сергей Петрович | 8 (3852) -5‑00‑01 | ivanov.sp@pfrf.gov.ru |
| Заместитель главы – отдел расчётов и выплат | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (3852) -5‑00‑02 | kuznetsova.ev@pfrf.gov.ru |
| Заместитель главы – клиентское обслуживание | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (3852) -5‑00‑03 | mihaylov.as@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями клиентов о работе ПФР в Алтайском крае:
- Otzovik – отзывы о ПФР Алтайский край
- 2ГИС – отзывы и оценки
- Яндекс.Карты – отзывы пользователей
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с территориальным органом ПФР, вы можете оставить отзыв на любой из указанных ресурсов – это поможет улучшить качество обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Алтайский край
- Личный кабинет ПФР
- Контакт‑центр ПФР (###-###-####)
- Госуслуги – подача заявлений в ПФР онлайн
Кратко о том, как обратиться
Шаг 1. Уточните, в каком отделении находится ваш район (см. таблицу выше).
Шаг 2; Подготовьте необходимые документы: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (при необходимости) и справки о доходах.
Шаг 3. Запишитесь на приём через Личный кабинет или позвоните по горячей линии.
Шаг 4. Приходите в назначенное время, предъявите документы и получите консультацию специалиста.
Если возникнут вопросы, всегда можно позвонить в Контакт‑центр ПФР – оператор подскажет, какие документы нужны и в какой отдел следует обращаться.
Информация актуальна на 06 июля 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом, так как графики работы и контактные данные могут изменяться.