Отделение ПФР «Автозаводская» обслуживает жителей Автозаводского района и прилегающих территорий. Здесь можно оформить пенсионные документы‚ получить справки‚ узнать о выплатах и получить консультацию специалистов.
Контактная информация
- Адрес: 344000‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Автозаводская‚ д. 12
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон отдела: +7 (863) -10‑45‑67
- Дополнительный телефон (приёмная): +7 (863) -10‑45‑68
- Электронный адрес: avtozavodskaya@pfrf.ru
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения индивидуальной консультации необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Адрес приёмной: г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Автозаводская‚ д. 12‚ офис 3
- График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
- Порядок записи: через личный кабинет‚ по телефону +7 (863) -10‑45‑67 или по электронной почте.
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения
- Оформление и выплата пенсий
- Консультации по страховым случаям
- Выплата единовременных пособий
- Отдел страховых выплат
- Проверка страхового стажа
- Оформление выплат по временной нетрудоспособности
- Выплата пособий по уходу за ребёнком
- Отдел информационно‑технической поддержки
- Помощь в работе с личным кабинетом
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов ПФР
- Отдел юридической службы
- Консультации по правовым вопросам
- Подготовка и проверка документов
- Отдел кадров и документации
- Ведение личных дел пенсионеров
- Хранение и выдача справок
Руководство отделения
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑45‑67 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (пенсионное обеспечение) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (863) -10‑45‑69 | kuznetsova.mv@pfrf.ru |
| Главный специалист (техническая поддержка) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -10‑45‑70 | smirnov.an@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей отделения «Автозаводская». Все мнения анонимны и отражают общую картину работы.
- Ирина П.‚ 62 года: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии. Оформление заняло меньше часа‚ а в личном кабинете всё удобно.»
- Владимир С.‚ 48 лет: «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету после смены телефона. Профессионально и без лишних вопросов.»
- Ольга К.‚ 35 лет: «Записалась на приём онлайн‚ но пришлось ждать 20 минут в очереди. В целом‚ обслуживание на уровне‚ но стоит улучшить систему записи.»
- Алексей М.‚ 70 лет: «Отделение работает в удобные часы‚ а сотрудники вежливые. Единственное‚ что хотелось бы видеть больше информационных стендов о новых выплатах.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр ПФР
Важно: перед посещением отделения рекомендуется проверить актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте ПФР‚ так как они могут изменяться в зависимости от сезонных нагрузок и государственных праздников.