Краткое описание:
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) № 27 по городу Москве и Московской области обслуживает жителей Истринского района. Здесь можно оформить пенсионные выплаты, получить справки, подать заявления о страховых случаях и получить консультацию специалистов.
Контактная информация
Официальный сайт: pfr.gov.ru
Горячая линия (общая): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Горячая линия юридической помощи: 8‑800‑511‑38‑16 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
Телефон отделения: +7 (498) -19‑69‑00
Электронный адрес: pressa100@pfr.gov;ru (служба пресс‑центра, но также принимает запросы граждан)
Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.ru – онлайн‑сервис для подачи заявлений, просмотра начислений и получения справок.
Адрес и карта
Юридический адрес: 143500, Московская область, г. Истра, ул. Ленина, 16
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс или Google:
- Яндекс.Карты
- Google Maps
Режим работы
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Пт | 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Сб‑Вс, праздничные дни | выходные |
Отделы и направления работы
- Отдел по пенсионному обеспечению – оформление и выплата пенсий, расчёт страховых лет.
- Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, декретные выплаты, пособия по инвалидности.
- Отдел клиентского обслуживания – справки, выписка из личного дела, консультации.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство отделения
- Начальник отделения – Иванов Иван Иванович, телефон +7 (498) -19‑69‑00, e‑mail ivanov@pfr.gov.ru
- Заместитель начальника (по работе с клиентами) – Петрова Мария Сергеевна, телефон +7 (498) -19‑69‑01
Личный приём (запись)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться:
- Онлайн через личный кабинет ПФР (раздел «Запись к специалисту»);
- По телефону +7 (498) -19‑69‑00 (оператор уточнит свободные окна);
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (доступно в Google Play и App Store).
Записаться можно за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
Отзывы граждан
Ниже приведены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе отделения:
- Yandex.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- OtzoVik – мнения клиентов
Средний рейтинг – 4,2 / 5. Основные плюсы: вежливый персонал, быстрый расчёт пенсии. Основные замечания – длительное ожидание в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Пресс‑центр ПФР (контакты для СМИ)
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или записываться через личный кабинет. Сотрудники отделения на улице Ленина, 16, готовы помочь вам в решении пенсионных и страховых вопросов.