Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области в настоящее время преобразовано в Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) по Хабаровскому краю и ЕАО. В данной статье собрана актуальная информация об учреждении: адреса, телефоны, режим работы, структура руководства и способы связи.
Описание
Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО является территориальным органом Социального фонда России. Основная задача учреждения — администрирование страховых взносов, назначение и выплата пенсий, а также предоставление различных мер социальной поддержки населению региона. В структуру отделения входят несколько клиентских служб и центров по установлению пенсий, обслуживающих жителей Хабаровска, Хабаровского района и ЕАО.
Контакты для обращений - Юридический адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, 27
- Адрес для корреспонденции/фактический: 680020, г. Хабаровск, ул. Слободская, д. 27
- Адрес клиентской службы в Хабаровском районе: Россия, Хабаровский край, с. Князе-Волконское, улица Никитенко, 7
- Адрес клиентской службы в с. Сергеевка: Центральная улица, 23, с. Сергеевка, Хабаровский район, Хабаровский край
Официальный сайт
С переходом ПФР и ФСС в единый Социальный фонд России, основным официальным электронным ресурсом для получения государственных услуг стал Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Также актуальная информация и контакты отделения доступны на региональных порталах Правительства Хабаровского края и интерактивном портале Комитета по труду и занятости населения.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальной поддержки работают следующие номера:
- Горячая линия Отделения СФР по Хабаровскому краю и ЕАО: 8 (4212) -6-01-46
- Управление СФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе: 469-000, 469-121
Примечание: Регулярно организуются тематические горячие линии. Например, 1 декабря традиционно работает телефонная горячая линия на тему: «Все о пенсионном обеспечении и социальной поддержке инвалидов».
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать функционал личного кабинета на портале Госуслуг или форму обращений на региональных информационных ресурсах. Прямые email-адреса для обращений граждан в настоящее время заменены на защищенные каналы электронных сервисов СФР.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с Фондом всем гражданам доступен Личный кабинет гражданина. Функционал кабинета позволяет:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС).
- Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки.
- Записаться на личный прием в клиентскую службу.
- Получить информацию о положенных социальных выплатах и мерах поддержки.
Вход в личный кабинет осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентских служб на территории Хабаровска и области. Для оптимизации процесса и сокращения времени ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на портале Госуслуг или по телефонам клиентских служб.
График приема
Режим работы клиентских служб Отделения СФР по Хабаровскому краю и ЕАО (может незначительно отличаться в зависимости от конкретного подразделения, стандартный график):
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Центры по установлению пенсий (например, Центр ПФР 1 по установлению пенсий в Хабаровском крае) могут работать по индивидуальному графику. Уточняйте информацию по телефонам справочной службы.
Отделы
Структура Отделения Фонда пенсионного и социального страхования по Хабаровскому краю и ЕАО включает в себя следующие основные подразделения:
- Центр по установлению пенсий (в т.ч. Центр ПФР 1 по Южному округу г. Хабаровска)
- Управление СФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе
- Клиентские службы в муниципальных районах края (Князе-Волконское, Сергеевка и др.)
- Отдел организации назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат
- Отдел персонифицированного учета
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
Возглавляет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области:
- Управляющий отделением: Звержеева Ирина Гаврииловна
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделений СФР (ПФР) в Хабаровске носят разнообразный характер. Среди положительных моментов клиенты часто отмечают вежливость специалистов клиентских служб и удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет), которые позволяют решить большинство вопросов дистанционно. К сложностям, с которыми сталкиваются посетители, относятся очереди в часы пик (особенно в начале и конце месяца) и длительное время дозвона на горячую линию. Переход на систему Социального фонда направлен на улучшение качества обслуживания, объединение пенсионного и социального направлений под одной крышей.