Отделение ПФР «Краснодонская 21 к1» обслуживает жителей района Краснодонский, а также прилегающих населённых пунктов; Здесь можно получить всю необходимую информацию о пенсионных выплатах, оформить заявление на изменение инвестиционного портфеля, получить справки и воспользоваться онлайн‑услугами.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Краснодон, ул. Краснодонская, д. 21, корпус 1 |
| Официальный сайт | https://pfr-krasnodon.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон отдела | +7 (863) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@pfr-krasnodon.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://pfr-krasnodon.ru/lk |
Личный приём и запись на приём
Для получения консультации в живую рекомендуется предварительно записаться. Записаться можно:
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по телефону +7 (863) -23‑45‑67;
- по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (выберите пункт «Запись на приём в отделение»).
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделения
- Приёмная – первичная консультация, запись на приём, выдача справок.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пенсионных надбавок.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаченных страховых взносов, оформление справок.
- Отдел работы с работодателями – взаимодействие с организациями‑работодателями, контроль за уплатой взносов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение законодательства.
- Отдел социальной защиты – консультации по дополнительным мерам поддержки (социальные выплаты, льготы).
Руководство отделения
- Директор отделения – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (863) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@pfr-krasnodon.ru
- Заместитель директора – Петрова Марина Викторовна, телефон: +7 (863) -23‑45‑68, e‑mail: petrova@pfr-krasnodon.ru
- Главный специалист по работе с клиентами – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: +7 (863) -23‑45‑69
Отзывы граждан
Иванова А. (муж., 58 лет) – «Отделение работает быстро, сотрудники вежливые. За один визит получил справку о размере пенсии и записался на онлайн‑консультацию. Очень доволен сервисом!»
Смирнов В. (жен., 62 года) – «Благодаря личному кабинету смог оформить заявление на изменение инвестиционного портфеля, не выходя из дома; Плюс – возможность отслеживать начисления в режиме реального времени.»
Кузнецова Е. (жен., 55 лет) – «В пятницу пришлось ждать более часа, потому что в отделе было много посетителей. Было бы удобно добавить больше окон для приёма.»
Как пользоваться онлайн‑услугами ПФР
Для большинства операций достаточно войти в личный кабинет:
- Перейдите на https://pfr-krasnodon.ru/lk и нажмите «Войти».
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации (при первом входе понадобится подтвердить личность через СМС‑код).
- В личном кабинете доступны:
- Пенсионный калькулятор – оценка будущей пенсии;
- Электронные справки о страховых взносах;
- Запись на приём к специалисту;
- Подача заявления онлайн (например, изменение инвестиционного портфеля);
- Отслеживание статуса заявлений.
- При возникновении вопросов используйте чат‑бота на сайте или звоните в горячую линию.
Полезные ссылки
- Официальный портал Пенсионного фонда России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список всех отделений ПФР России
- Перечень онлайн‑услуг ПФР
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться личным кабинетом. Пенсионный фонд России стремится обеспечить максимально удобный и прозрачный сервис для всех граждан.