Борисовский проезд – один из крупнейших сервисных центров Пенсионного фонда России (ПФР) в Москве. Здесь обслуживается более 200 000 пенсионеров и граждан‚ получающих социальные выплаты. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: контактные данные‚ график работы‚ перечень отделов‚ информация о руководстве и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 0800‑100‑100 (бесплатно‚ 24 часа)
- Номера телефонов отделения Борисовский проезд:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: borisovskij@pfrf.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ рекомендуется записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить в приёмную.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – оформление новых пенсий‚ пересчёт‚ выплаты.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚ выплаты семьям погибших и др.
- Отдел обслуживания юридических лиц – взаимодействие с работодателями‚ проверка страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Отдел кадров и документации – работа с документами‚ архив‚ выдача справок.
- Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов‚ работа с жалобами.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Марина Викторовна.
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Владимирович.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы‚ собранные через форму обратной связи на официальном сайте.
Иванова Н. (71 год): «Отделение на Борисовском проезде помогло быстро оформить пенсию после потери мужа. Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно. Спасибо!»
Кузнецов Д. (45 лет): «Записался на личный приём онлайн‚ но пришлось ждать в очереди 30 минут. В целом‚ сервис приемлемый‚ но хотелось бы ускорить процесс выдачи справок.»
Смирнова О. (68 лет): «Техническая поддержка личного кабинета помогла восстановить доступ к моим данным. Оперативно и без лишних вопросов.»
Полезные ссылки
- Оформление и получение пенсии
- Запись на личный приём
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр ПФР
Если у вас возникли вопросы‚ не указанные в статье‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией ПФР или обратиться в приёмную отделения по адресу Борисовский проезд‚ д. 2‚ корп. 1‚ Москва‚ 115280. Помните‚ что большинство услуг можно оформить онлайн через личный кабинет‚ что экономит время и избавляет от необходимости посещать отделение.