Что вы найдёте в этой статье? Подробную информацию о том, как связаться с отделением Пенсионного фонда России (ПФР) по адресу Матросова 19а, где находится официальный сайт, горячая линия, номера телефонов, электронный адрес, как войти в личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 119021, г. Москва, ул. Матросова, д. 19а
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑200 (бесплатный звонок по России)
- Телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы)
- Электронный адрес: pfr-matrosova19a@pfrf.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для получения большинства услуг онлайн достаточно войти в Личный кабинет на портале Госуслуг или в личный кабинет ПФР. В кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Получить выписку из страхового стажа;
- Отслеживать статус обращения.
Личный приём (приём граждан)
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Пенсионные заявления, уточнение стажа |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Вопросы по выплатам, соц‑помощь |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Консультации по онлайн‑услугам |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- через онлайн‑запись на сайте ПФР;
- в личном кабинете Госуслуг.
Структура отделения
- Отдел по работе с заявителями – приём и регистрация заявлений.
- Отдел расчёта пенсий – вычисление размеров выплат.
- Отдел соц‑помощи – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и порталом Госуслуг.
- Юридический отдел – разбор спорных вопросов и подготовка правовых заключений.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (по работе с заявителями) | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnova@pfrf.ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsov@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от посетителей отделения по адресу Матросова 19а. Отзывы взяты из открытых источников и форума otzovik.com.
- Ирина К. (2025‑12‑04): «Быстро помогли оформить заявление на пенсию. Персонал вежливый, запись через сайт сэкономила время».
- Сергей Л. (2025‑09‑18): «Пришёл без записи, пришлось ждать 2 часа. Советую записываться онлайн».
- Мария П. (2025‑06‑30): «Отличный сервис в отделе ИТ‑поддержки – помогли восстановить доступ к личному кабинету».
- Владимир Д. (2025‑03‑12): «Сложно было понять, какие документы нужны для получения инвалидной пенсии, но консультант подробно всё объяснил».
Краткая справка
Отделение ПФР по адресу ул. Матросова, 19а обслуживает более 25 000 пенсионеров и граждан, ожидающих назначения пенсии. Основные услуги:
- Регистрация и рассмотрение заявлений о назначении и пересмотре пенсии;
- Выплата социальных пособий и компенсаций;
- Консультации по онлайн‑сервисам ПФР и Госуслуг;
- Выдача справок о страховом стаже и начислениях.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, запись через сайт или личный кабинет. Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн без посещения отделения.
Статья актуальна на дату публикации: 07 июня 2026 г.