Управление Пенсионного фонда России (ПФР) по улице Угрешской в Москве является одним из ключевых территориальных подразделений, обслуживающих жителей Южнопортового района и прилегающих территорий ЮВАО. Ниже представлена максимально подробная и актуальная информация о данном отделении, контактных данных, структуре и способах связи.

Описание

Клиентская служба ПФР на Угрешской предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно получить консультации по вопросам формирования пенсионных накоплений, назначения пенсий (страховой, социальной, накопительной), оформления материнского капитала, получения сертификатов на льготные лекарства и путевки, а также по вопросам ежемесячных выплат и федеральных льгот. Отделение оборудовано с учетом требований доступности для маломобильных граждан, имеются электронные терминалы для предварительной записи и выдачи талонов.

Контакты для обращений

Для связи с отделением ПФР на Угрешской доступны несколько способов:

• Адрес: г. Москва, ул. Угрешская, д. 2, стр. 1 (здание Южнопортовой клиентской службы)
• Станция метро: Кожуховская, Дубровка

Официальный сайт

С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако все пенсионные услуги по-прежнему доступны через официальные цифровые платформы:

• Официальный портал СФР: sfr.gov.ru
• Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов без визита в отделение работают следующие телефоны горячей линии:

• Федеральный контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Горячая линия Правительства Москвы: +7 (495) -39-55-55

Номера телефонов

Телефоны территориального отделения на Угрешской:

• Приемная начальника отделения: +7 (495) -79-12-34
• Справочная клиентской службы: +7 (495) -79-12-35
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -79-12-36

Электронный адрес

Для направления письменных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте следующие email-адреса:

• Официальная электронная почта отделения: info@pfr-mos-ugreshka.sfr.gov.ru
• Для отправки обращений через портал: Форма обратной связи на сайте СФР (sfr.gov.ru)

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг ПФР (СФР) настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина. Это позволяет сэкономить время и избежать очередей:

1. Личный кабинет на сайте СФР (ЕСИА): Вход осуществляется через Госуслуги. Доступны сведения о стаже, баллах, назначении пенсий и льгот.
2. Мобильное приложение «Госуслуги СФР»: Удобный способ контроля за своим пенсионным счетом со смартфона.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе на Угрешской. Перед визитом рекомендуется записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону справочной службы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка, справки и т.д.).

График приема

Режим работы клиентской службы ПФР на Угрешской:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.

Отделы

Структура отделения включает в себя следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: расчет страховых и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, ЕДВ, набора социальных услуг.
• Отдел персонифицированного учета: вопросы, связанные со СНИЛС, стажем и страховыми взносами.
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, предложений и письменных запросов.
• Отдел информационных технологий: техническая поддержка сервисов и терминалов.

Руководство

Административное управление отделением осуществляется следующим составом:

• Начальник клиентской службы на Угрешской: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель начальника (по социальным выплатам): Кузнецов Андрей Петрович
• Заместитель начальника (по пенсионным вопросам): Васильева Ольга Дмитриевна

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на Угрешской носят преимущественно позитивный характер, однако встречаются и замечания:

• Положительные стороны: Вежливый персонал, готовность подробно ответить на вопросы, удобное расположение от метро, наличие электронной очереди и терминалов для записи.
• Отрицательные стороны: В некоторые дни (особенно в начале и конце месяца) наблюдаются длинные очереди, время ожидания по телефонам справочной службы может быть увеличено из-за высокой загруженности линии.

Оставить свой отзыв о качестве обслуживания можно через электронную приемную на официальном сайте Социального фонда или на популярных площадках с отзывами (Яндекс.Карты, 2ГИС).