Вопросы‚ связанные с пенсионным обеспечением‚ страховыми взносами‚ выплатами и другими услугами ПФР‚ можно решить в офисе‚ расположенном по адресу:

Адрес и график работы

Адрес: 109316‚ г․ Москва‚ Волгоградский проспект‚ д․ 25
График работы: по будням с 09:00 до 18:00 (с обеденным перерывом 13:00–14:00)․
Выходные: суббота и воскресенье – нерабочие дни․

Контактные данные

Приём граждан

Приём граждан осуществляется в зале № 101 (приём «0» отчётов‚ выдача протоколов) и зале № 102 (приём отчётов с начислениями и уплатой)․ Для уточнения нужного зала рекомендуется позвонить по телефону офиса․

Персональный приём (по записи)

• Сафина Алсу Надеровна – приёмная (Волгоградский пр‑кт‚ д․ 25) – телефон 8‑495‑676‑94‑61
• Дарюхина Татьяна Владимировна – телефон 679‑01‑04

Приём по отделам (по предварительной записи)

Записаться можно через личный кабинет или по телефону офиса․

Структура офиса и руководящий состав

Руководство

• Начальник Главного управления – Макаркин Дмитрий Вячеславович‚ телефон 676‑54‑45‚ внутренний 1001
• Заместитель начальника Главного управления (вопросы АСВ и ВЗ‚ ПУ) – Шмыркова Екатерина Сергеевна‚ телефон 676‑97‑13‚ внутренний 1003
• Заместитель начальника Главного управления (пенсионные вопросы) – Колесова Любовь Александровна‚ телефон 679‑03‑37‚ внутренний 1002
• Заместитель начальника Главного управления (экономические вопросы) – Власенко Галина Олеговна‚ телефон 679‑88‑17‚ внутренний 1013
• Заместитель начальника Главного управления (общие вопросы) – Моисеенко Александр Петрович‚ телефон 676‑27‑97‚ внутренний 1005
• Заместитель начальника Главного управления (вопросы автоматизации) – Ишаев Андрей Петрович‚ телефон 676‑97‑13‚ внутренний 1004

Отделы и их руководители

• Экономический отдел – Макаренко Татьяна Николаевна‚ телефон 679‑33‑26‚ внутренний 1017
• Отдел организации администрирования страховых взносов и взыскания задолженности – Айсина Алла Ахметовна‚ телефон 676‑97‑98‚ внутренний 1030
• Отдел по работе с обращениями граждан‚ застрахованных лиц‚ организаций и страхователей – Чуйкова Виктория Викторовна‚ телефон 679‑92‑51‚ внутренний 1012
• Отдел организации персонифицированного учёта – Бизенкова Ольга Анатольевна‚ телефон 676‑72‑25‚ внутренний 1040
• Отдел организации назначения и перерасчёта пенсий – Комарова Людмила Николаевна‚ телефон 679‑92‑50‚ внутренний 1007
• Отдел организации социальных выплат – Арбатская Анастасия Николаевна‚ телефон 679‑59‑71‚ внутренний 1008
• Отдел выплаты пенсий – Жолковер Галина Владимировна‚ телефон 679‑88‑59‚ внутренний 1011
• Юридический отдел – Бруевич Павел Юрьевич‚ телефон 679‑92‑18‚ внутренний 1020
• Отдел кадров – Захарова Раиса Ивановна‚ телефон 679‑32‑41‚ внутренний 1009
• Общий отдел – Икоркина Валентина Ивановна‚ телефон 679‑92‑09‚ внутренний 1006
• Административно‑хозяйственный отдел (АХО) – Чубинец Виктор Иванович‚ телефон 676‑95‑63‚ внутренний 1010
• Главный бухгалтер – начальник отдела учёта поступления и расходования средств – Камнева Елена Валерьевна‚ телефон 679‑32‑90‚ внутренний 1003

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Через личный кабинет ПФР можно:

• Записаться на приём к специалисту;
• Отправить электронное обращение;
• Получить выписку из личного дела;
• Отслеживать статус заявлений и расчётов;
• Сформировать и оплатить страховые взносы․

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные клиентами в интернете (собраны анонимно):

• «Офис удобно расположен‚ сотрудники вежливые‚ но иногда длится ожидание в зале до 30‑40 минут․ Рекомендую записываться заранее через личный кабинет․»
• «Сотрудники отдела выплат помогли быстро оформить пенсию по инвалидности‚ всё сделали в течение одного дня․ Спасибо!»
• «Горячая линия работает стабильно‚ но иногда ответы бывают общими․ При личном визите всё проясняется лучше․»
• «Факс и телефон работают без перебоев‚ однако иногда трудно дозвониться в отдел экономических вопросов из‑за занятости линии․»

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР России
• Личный кабинет граждан ПФР
• Контактная информация всех региональных отделений
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)