Территориальный отдел по социальной поддержке населения Фрунзенского района города Ярославля (также известный как собес) является важным государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальных гарантий для жителей района. В данной статье собрана исчерпывающая информация о работе отдела: от контактных данных и графика приема до структуры руководства и отзывов граждан.
Описание
Главная задача Отдела социальной защиты Фрунзенского района, предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки, назначения и выплаты пособий, льгот, субсидий и компенсаций различным категориям граждан. В ведении учреждения находятся вопросы помощи малоимущим слоям населения, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, а также гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
На территории Фрунзенского района функционирует несколько подразделений соцзащиты, включая Центр социальных выплат (МУ ЦСВ) и Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН), которые работают в тесной связке для обеспечения комплексной помощи ярославцам.
Контакты для обращений
Для связи с сотрудниками отдела и получения консультаций по вопросам социальных выплат и льгот используются следующие контактные данные:
- Адрес основного отделения (Центр социальных выплат): Ярославская область, г. Ярославль, Фрунзенский район, Московский проспект, д. 107
- Адрес Комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН): 150057, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Калинина, д. 1/165
Официальный сайт
Официальная информация о социальных услугах, перечне необходимых документов для оформления льгот и выплат размещается на официальном портале Ярославской области, а также на сайте Департамента по социальной поддержке населения и охране труда мэрии города Ярославля. Рекомендуется использовать именно эти ресурсы для получения актуальной и достоверной информации.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и экстренных обращений функционирует телефон горячей линии. По данному номеру можно получить консультацию по вопросам запрета на выезд за границу (в контексте задолженностей ФССП по Фрунзенскому и Красноперекопскому районам) и другим социальным вопросам.
- Телефон горячей линии: 8 (017) -96-98-01
- Режим работы горячей линии: с 9:00 до 12:00, понедельник — пятница
Номера телефонов
Для прямых звонков в отдел социальной защиты и отдел социальных выплат Фрунзенского района используйте следующие номера:
- Приемная (общий телефон): (4852) -0-93-30
- Отдел социальных выплат: (4852) -0-93-42
Электронный адрес
На данный момент актуальный адрес электронной почты для отправки обращений уточняйте на официальном портале Департамента по социальной поддержке населения мэрии г. Ярославля. Как правило, обращения принимаются через электронные приемные на официальном сайте региона.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Ярославской области рекомендуется использовать Личный кабинет на Едином портале Государственных услуг (Госуслуги) или на региональном портале государственных услуг Ярославской области. Это позволяет подавать заявления онлайн, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на личный прием без посещения учреждения.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами отдела осуществляется по адресу: пр-т Московский, д. 107. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (в зависимости от характера обращения).
График приема
Прием граждан по вопросам социальных выплат и льгот осуществляется в следующем режиме:
- Понедельник — Четверг: с 9:30 до 17:30
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Пятница, Суббота, Воскресенье: выходной (уточняйте информацию о работе в пятницу по телефонам отдела, так как в ряде подразделений пятница может быть сокращенным днем или днем только для документооборота)
Отделы
Структура органов социальной защиты Фрунзенского района включает в себя несколько ключевых подразделений:
- Территориальный отдел по социальной поддержке населения Фрунзенского района — главное подразделение по адресу Московский пр-т, 107.
- Отдел социальных выплат — отвечает за назначение и перечисление пособий, субсидий и компенсаций.
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — расположен на ул. Калинина, д. 1/165. Оказывает услуги социальному обслуживанию на дому, полустационарное и стационарное обслуживание.
- Отдел опеки и попечительства — располагается в Администрации района (г. Ярославль, ул. Советская, д. 80).
- Отдел по делам несовершеннолетних и защите их прав, работает в составе администрации Фрунзенского района.
Руководство
Общее руководство социальной сферой города осуществляет Департамент по социальной поддержке населения и охране труда мэрии города Ярославля. Информацию о ФИО и контактах начальника Территориального отдела по социальной поддержке населения Фрунзенского района, а также руководителя МУ ЦСВ г. Ярославля рекомендуется уточнять на стендах информации в здании по адресу Московский проспект, 107 или по телефону приемной: (4852) -0-93-30.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Фрунзенского отдела соцзащиты носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок оформления документов. Однако, как и в многих государственных учреждениях с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в предпраздничные дни или в первые дни месяца. Работа горячей линии и удобство расположения отделений на карте города, как правило, оцениваются гражданами положительно.