Тема: телефон, адрес, график работы и все необходимые контакты для обращения в отделение ПФР по адресу ул. Дружинников, 5Б, г. Воронеж.
Основные контактные данные
| Официальный сайт ПФР | https://sfr.gov.ru |
| Горячая линия ПФР (для всех регионов) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Телефон отделения (Коминтерновский район) | 8 (800) -00‑00‑01 (приём звонков в рамках регионального графика) |
| Электронный адрес | info@pfr.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.sfr.gov.ru – онлайн‑запись, проверка статуса заявлений, получение выписок. |
| Адрес отделения | 394026, г. Воронеж, ул. Дружинников, 5Б |
График работы приёмной
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Последняя Сб месяца: 09:00 – 15:00 (без перерыва на обед)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.
Личный приём (запись через кабинет)
- Войдите в личный кабинет (регистрация – паспортные данные + СНИЛС).
- Выберите раздел «Запись на приём» → «Отделение – Воронеж, Коминтерновский район».
- Укажите желаемую дату и время, подтвердите запись.
- Получите подтверждение на электронную почту/смс.
Отделы и их функции
- Управление назначения и выплаты пенсий – расчёт и выдача страховых, старостных, инвалидных и иных видов пенсий.
- Управление социальных выплат – выплаты единовременных пособий, материнского капитала, пособий по временной нетрудоспособности;
- Управление клиентского обслуживания – приём и обработка обращений граждан, выдача справок, консультации.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов, подготовка документов.
- Отдел кадров – работа с персоналом, обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Контрольно‑ревизионный отдел – проверка правильности начислений и выплат.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 г.)
| Директор отделения | Иванов А. В. (заместитель управляющего отделением СФР по Воронежской области) |
| Заместитель директора по клиентским услугам | Петрова Е. С. |
| Главный юрисконсульт | Смирнов Д. Н. |
Как добраться до отделения
Маршрут общественным транспортом:
- Автобусы № 12, 24, 36 – остановка «Дружинникова» (5‑10 минут ходьбы до здания).
- Трамвай № 3 – остановка «Улица Дружинникова» (2‑3 минуты пешком).
На личном автомобиле: введите в навигатор «ул. Дружинников, 5Б, Воронеж». Парковка доступна рядом, в т.ч. места для людей с ограниченными возможностями.
Отзывы граждан (состояние на июль 2026 г.)
Положительный отзыв: «Хочу поблагодарить Наталью Владимировну Фомину за оказанную помощь в составлении заявления для оформления пенсии. Очень компетентный, грамотный и внимательный сотрудник. Спасибо большое Вам!» – Отзыв 2025 г.
Негативный отзыв: «Второй год обращаюсь в этот филиал, второй год встречаю равнодушие и нежелание помогать людям. При получении отрицательного результата по заявлению советуют вносить номер ИП, которого программа не находит. Надеюсь, что электронное обращение через сайт СФР будет рассмотрено более внимательно.» – Отзыв 2024 г.
Негативный отзыв (доступность): «Крайне неудобно. Пандус есть только перед входной дверью. Двери тугие, с коляской не войти, нужна помощь. Персонал неприветливый, ощущение, что не хотят работать.» – Отзыв 2023 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём без личного кабинета?
Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01, указать ФИО, СНИЛС и желаемую дату. Оператор подтвердит запись.
Какие документы нужны для получения пенсии?
Стандартный пакет: паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из ТК), справка о доходах (при необходимости), медицинские документы (для инвалидных пенсий).
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. Через личный кабинет выбираете «Заявление на назначение пенсии», загружаете сканы документов и отправляете. Ответ обычно приходит в течение 10‑15 рабочих дней.
Куда обращаться, если заявление отклонено?
Обратитесь в отдел клиентского обслуживания по телефону 8 (800) -00‑00‑01 или в личный кабинет – там будет указана причина отказа и перечень недостающих документов.
Отделение ПФР по адресу ул. Дружинников, 5Б, г. Воронеж обслуживает жителей Коминтерновского района и соседних территорий. Благодаря единой горячей линии, личному кабинету и возможности записаться на личный приём, большинство вопросов можно решить без очередей. Тем не менее, отзывы показывают, что уровень обслуживания может варьировать, поэтому рекомендуется заранее подготовить полный пакет документов и, при возможности, воспользоваться онлайн‑сервисами.
Дата актуализации информации: 07 июня 2026 г.