Что это? – это региональное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР)‚ которое объединяет в себе клиентские службы Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. В его задачи входит обслуживание граждан‚ выплата пенсий‚ пособий‚ а также предоставление консультаций по вопросам пенсионного обеспечения.
Основные контакты
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Единый справочный телефон по Краснодарскому краю: 7‑861‑298‑07‑91
- Электронный адрес для обращений: info@pfrf.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.pfrf.ru – онлайн‑сервис для просмотра начислений‚ подачи заявлений и получения справок.
Адреса клиентских служб (отделений) ПФР в Краснодарском крае
На территории края работает несколько отделений. Ниже указаны их основные адреса‚ телефоны и часы работы.
Главное отделение (ул. Хакурате‚ 
- Адрес: 350015‚ Краснодарский край‚ г. Краснодар‚ ул. Хакурате‚ 8
- Телефон: 8‑861‑46‑75‑5‑16
- Факс: 8‑861‑46‑75‑5‑17
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)
Отделение в Карасунском внутригородском округе (ул. Сормовская‚ 5/7)
- Адрес: г. Краснодар‚ ул. Сормовская‚ 5/7
- Телефон: (86159) -‑70‑19
- Факс: (86159) -‑30‑87
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отделение в Центральном округе (ул. Северная‚ 227)
- Адрес: г. Краснодар‚ ул. Северная‚ 227
- Телефон: 8‑861‑46‑75‑5‑16 (общий номер главного офиса)
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отделение в Северском районе (ул. 50 лет Октября‚ 11‚ ст‑ца Северская)
- Адрес: Краснодарский край‚ г. Краснодар‚ ул. 50 лет Октября‚ 11‚ ст‑ца Северская‚ Северский район
- Телефон: 8‑861‑46‑75‑5‑16 (перенаправление на главный офис)
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30
Отделение в Красноармейском районе (ул. Красноармейская‚ 136)
- Адрес: г. Краснодар‚ ул. Красноармейская‚ 136
- Телефон: 8‑861‑46‑75‑5‑16
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный приём и запись на приём
Для получения консультаций по сложным вопросам (например‚ перерасчёт пенсии‚ оформление страховых выплат) рекомендуется записаться на личный приём:
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑00‚ указав желаемый отдел и удобное время;
- Непосредственно в отделении‚ позвонив по указанному в пункте 1 номеру.
Структура управления (отделы)
В каждом отделении ПФР работают следующие подразделения:
- Клиентская служба – первичная приёмка граждан‚ выдача справок‚ направление к профильным отделам.
- Отдел выплаты пенсий и пособий – расчёт и перечисление пенсий‚ социальных выплат.
- Отдел страховых случаев – оформление выплат по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с заявками на назначение‚ пересмотр‚ досрочное получение пенсии.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ подготовка документов.
- Отдел кадров и документации – ведение личных дел‚ архивирование.
Руководство регионального управления
Во главе управления стоит Дмитрий Валерьевич Фурса – управляющий отделением Пенсионного и социального страхования РФ по Краснодарскому краю.
- ИНН организации: 2308014320
- ОГРН: 1022301602091
Отзывы граждан
Среди популярных площадок‚ где можно ознакомиться с мнениями посетителей‚ находятся:
- Zoon.ru – более 30 отзывов о работе отделения на Сормовской‚ 5/7.
- 2ГИС – карты‚ часы работы и рейтинги всех филиалов в Краснодаре и районе.
- Социальные сети ПФР (ВКонтакте‚ Facebook) – раздел «Отзывы».
Большинство отзывов отмечают:
- Профессионализм сотрудников;
- Доступность информации в личном кабинете;
- Необходимость улучшения очередей в часы пик.
Как подать обращение (жалобу‚ запрос)
Если у вас возникли вопросы‚ которые не удалось решить в личном приёме‚ используйте один из способов:
- Заполнить форму «Обращение в ПФР» на официальном сайте www.pfrf.ru/obratnaya-svyaz.
- Отправить письмо на электронный адрес info@pfrf.ru с указанием ФИО‚ ИНН и кратким описанием проблемы.
- Позвонить в службу поддержки по телефону 8‑800‑100‑00‑00 и уточнить статус рассмотрения.
- Лично посетить клиентскую службу в любом из указанных выше отделений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР РФ
- Личный кабинет гражданина
- Обращения и жалобы
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на . Данные могут изменяться‚ рекомендуется проверять актуальные часы работы и телефоны на официальном сайте ПФР.