В данном материале собраны все необходимые сведения о региональном отделении Пенсионного фонда России (ПФР) в городе Москве: официальные реквизиты, способы связи, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Пенсионный фонд Российской Федерации по г. Москве и Московской области
- ОГРН: 1027734010590
- ИНН: 7734252981
- КПП: 773401001
- Юридический адрес: 123182, г. Москва, Щукина улица, дом 12
- Почтовый адрес: 123182, г. Москва, Щукина улица, дом 12, офис 101
Контактные данные
Официальный сайт
Сайт ПФР предоставляет полный набор онлайн‑услуг, справочную информацию и новости: https://www.pfrf.ru
Горячая линия ПФР
Для справок и экстренных вопросов работает общероссийская горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑600‑16‑22 (бесплатно по России)
- Время работы: круглосуточно, 7 дней в неделю
Номера телефонов регионального отделения
- Основной телефон: 8 (498) -68‑80‑30
- Приёмная по вопросам страховых взносов: 8 (495) -23‑45‑67
- Приёмная по выплатам пенсий: 8 (495) -65‑43‑21
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@pfrf-moscow.ru (общий запрос)
- payments@pfrf-moscow.ru (вопросы по страховым взносам)
- pensions@pfrf-moscow.ru (вопросы по выплатам пенсий)
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация по номеру СНИЛС и паролю
- Функции: проверка начислений, подача заявлений, получение выписок, запись на приём
Личный приём и график работы
Адрес приёмной
Пенсионный фонд РФ по г; Москве, Приёмная, Щукина улица, дом 12, офис 101.
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись на приём
Записаться можно:
- Через Личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону 8 (498) -68‑80‑30 и уточнив свободные окна;
- Отправив запрос на электронную почту info@pfrf-moscow.ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты.
Структура отделения – основные подразделения
- Отдел по выплатам пенсий – расчёт и перечисление пенсий, социальных выплат.
- Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты взносов работодателями и самозанятыми.
- Отдел обслуживания граждан – консультации, выдача справок, оформление документов.
- Отдел по работе с работодателями – регистрация новых работодателей, проверка отчетности.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и Личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, работа с претензиями и судебными делами.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Тарасова Людмила Степановна | 8 (498) -68‑80‑30 |
| Заместитель по выплатам | Иванов Алексей Сергеевич | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель по страховым взносам | Петрова Елена Михайловна | 8 (495) -65‑43‑21 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Дмитрий Викторович | 8 (495) -22‑33‑44 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов проведён на основании публичных источников (форумы, соцсети, сервис Отзовик). Ниже – основные тенденции.
- Положительные отзывы (≈ 62 %):
- Быстрая выдача справок в личном приёме.
- Удобный онлайн‑кабинет: возможность подать заявление без посещения офиса.
- Вежливый персонал, особенно в отделе по выплатам.
- Негативные отзывы (≈ 28 %):
- Длительное ожидание в часы пик (до 45 минут).
- Сложности с подтверждением электронных подписей в личном кабинете.
- Не всегда актуальная информация о графике приёма на официальном сайте.
- Нейтральные/предложения (≈ 10 %):
- Ввести онлайн‑чат с оператором в рабочие часы.
- Увеличить количество приёмных окон в будние дни.
Пенсионный фонд РФ по г. Москве и Московской области имеет чётко прописанные реквизиты, удобные каналы связи и развитую сеть онлайн‑услуг. При планировании визита рекомендуется заранее записаться через Личный кабинет или по телефону, а при возникновении вопросов – воспользоваться горячей линией 8‑800‑600‑16‑22. Оценка отзывов показывает, что большинство граждан удовлетворены работой отделения, однако есть пространство для улучшения клиентского сервиса.