Отделение Пенсионного фонда России (в настоящее время функции ПФР выполняет Социальный фонд России — СФР) в районе Восточное Дегунино Северного административного округа (САО) города Москвы предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и получить необходимую консультацию.
Описание
Клиентская служба района Восточное Дегунино осуществляет обслуживание граждан по вопросам назначения и перерасчета пенсий, оформления материнского капитала, предоставления мер социальной поддержки, а также консультирует страхователей по уплате страховых взносов. Отделение обслуживает жителей района Восточное Дегунино и прилегающих территорий САО.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: 127474, г. Москва, ул. Дубнинская, д. 29, корп. 1
Также в системе значатся дополнительные адреса для обращения в районе:
- ул. Дубнинская, д. 40А, корп. 1
- ул. Ивана Сусанина, д. 6, корп. 2
- ул. Зои и Александра Космодемьянских, д. 7, корп. 2
Внимание! Перед личным визитом по дополнительным адресам настоятельно рекомендуется уточнять, по каким именно вопросам ведется прием, по справочным телефонам.
Официальный сайт
Официальный портал Пенсионного фонда России: pfr.gov.ru
Официальный сайт Социального фонда России (СФР), объединившего ПФР и ФСС: sfr.gov.ru
На сайтах доступна проверка готовности документов, запись на прием, расчет пенсии на онлайн-калькуляторе и каталог государственных услуг.
Горячая линия
- Федеральная бесплатная горячая линия ПФР/СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Горячая линия для консультирования страхователей (работодателей): 8 (495) -50-19-17
Номера телефонов
Для прямой связи с клиентской службой района Восточное Дегунино используйте следующие номера:
- 8 (495) -07-69-04, телефон для справок и горячая линия отделения
- 8 (495) -07-69-03 — телефон для справок
- 8 (499) -40-34-88 — телефон горячей линии (по адресу Дубнинская, д. 40А, корп. 1)
Электронный адрес
Электронная почта конкретного отделения не указана в открытых источниках. Обращения можно направлять через электронные приемные на официальных сайтах pfr.gov.ru и sfr.gov.ru, либо через портал «Госуслуги».
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения зарегистрируйтесь в Личном кабинете гражданина на официальном сайте ПФР/СФР. Авторизация осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через вашу учетную запись на портале «Госуслуги». В личном кабинете можно:
- Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки.
- Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им.
- Получить выписку из индивидуального лицевого счета;
- Записаться на личный прием в клиентскую службу.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: ул. Дубнинская, д. 29, корп; 1, а также на дополнительных площадках. Запись на прием доступна по телефонам справочной службы, а также онлайн через Личный кабинет на сайте ведомства или портал Госуслуг.
График приема
Основной график работы клиентской службы (Дубнинская, д. 40А, корп. 1):
- Понедельник, Воскресенье: с 08:00 до 20:00
- Без перерыва на обед и без выходных!
График работы отделов по работе со страхователями:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв: с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:30 (перерыв: с 13:00 до 13:45)
График работы (ул. Ивана Сусанина, 6, к.2):
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:30
Обязательно уточняйте актуальный режим работы на официальном сайте или по телефону перед визитом!
Отделы
В структуре Главного управления ПФР №5 по г. Москве и Московской области, обслуживающего район Восточное Дегунино, выделяются следующие профильные направления:
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): назначение пенсий, социальные выплаты, материнский капитал.
- Отдел по работе со страхователями: консультирование работодателей по уплате взносов, сдаче отчетности, регистрации ИП и организаций в качестве страхователей.
- Отдел пенсионного обеспечения: рассмотрение пенсионных дел, перерасчеты.
Руководство
Управление отделением осуществляется руководителем Главного управления ПФР №5 по г. Москве и Московской области. ФИО руководителя и его заместителей регулярно обновляются на официальном сайте ведомства. Для подачи жалоб, предложений или обращений к руководству воспользуйтесь формой обратной связи на сайте СФР или запишитесь на личный прием к руководителю через канцелярию по справочным телефонам.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения ПФР в Восточном Дегунино носят различный характер. Среди положительных моментов пользователи отмечают:
- Удобный график работы без выходных (с 8:00 до 20:00) на основном участке приема.
- Возможность быстрой записи на прием через интернет.
- Компетентность специалистов при решении сложных пенсионных вопросов.
В негативных отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в пиковые часы (особенно в начале и конце месяца) и сложности дозвона по справочным телефонам. Рекомендуется заранее записываться на прием онлайн, чтобы минимизировать время ожидания вживую.