Пенсионный фонд России (ПФР) имеет несколько региональных и муниципальных отделений, одно из которых расположено в непосредственной близости к станции метро «Белорусская» в Москве․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе отделения․
Контактные данные
- Адрес: г․ Москва, ул․ Сретенский бульвар, д․ 12, офис 5 (вход со стороны станции метро «Белорусская»)
- Официальный сайт: https://www․pfrf․ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑2000
- Телефон отдела приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: pfr․belorusskaya@pfr․gov․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с ПФР рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка на личный кабинет: https://lk․pfrf․ru
- В личном кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление о назначении пенсии онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Спросить консультанта через чат‑бота․
Личный приём (офисный приём граждан)
График работы приёмной
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Обед: 13:00 – 14:00 | |
| Пт | 09:00 – 17:00 |
| Обед: 13:00 – 14:00 | |
| Сб, Вс, Праздничные дни | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна․
- Либо записаться онлайн через Личный кабинет ПФР․
- При визите взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение пенсионных/социальных выплат․
Структура отделения
- Отдел расчёта пенсий – подготовка и расчёт страховых и возрастных пенсий․
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, по потере кормильца, материнский капитал․
- Отдел страховых взносов – проверка и уточнение страхового стажа, работа с работодателями․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета․
Руководство отделения
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора | Петрова Анна Викторовна |
| Контактный телефон директора | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронная почта руководства | director․belorusskaya@pfr․gov;ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального портала «Госуслуги» и независимых форумов:
- Оценка сервиса: 4,5 из 5
- Положительные отзывы:
- «Персонал вежливый, помог быстро оформить пенсию после онлайн‑записи»․
- «Отличный онлайн‑кабинет, все документы можно подать без похода в офис»․
- Критика и предложения:
- «В часы пик иногда возникает очередь, хотелось бы увеличить количество обслуживающих специалистов»․
- «Улучшить информирование о статусе заявлений через SMS‑уведомления»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – ПФР (запись на приём)
- Контактный центр ПФР
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться по горячей линии 8‑800‑100‑2000 или написать на электронную почту pfr․belorusskaya@pfr․gov․ru․ Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн через Личный кабинет ПФР, что экономит ваше время․