Адрес: 454091, г. Челябинск, ул. Свободы, д. 95
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrf.ru
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑10‑000‑01
- Телефоны отдела:
- +7 (351) -82‑28‑28
- +7 (351) -82‑28‑01
- +7 (351) -78‑67‑67
- Электронный адрес: pension@pfrf.ru
Личный приём и график работы
| Личный приём (приём граждан): | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 |
| Отдел по работе с юридическими лицами: | Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 |
| Выходные: | Суббота, воскресенье, официальные праздники |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (351) -82‑28‑28.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, расчёт размеров.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям.
- Юридическая служба – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел обслуживания ИП и юридических лиц – вопросы страховых взносов, регистраций.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы граждан
Иван К. (5 звёзд, 12 марта 2026):
«Отличный сервис. Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию онлайн через личный кабинет. Рекомендую!»
Мария П. (4 звёзды, 28 февраля 2026):
«Время ожидания в приёмной сократилось после введения онлайн‑записи. Единственное, телефон иногда «перегружен», но в целом всё удобно.»
Алексей С. (3 звёзды, 15 февраля 2026):
«Проблема с получением справки о доходах – пришлось несколько раз приходить. Надеюсь, процесс будет оптимизирован.»
Как добраться
Отделение находится в центральном районе Челябинска, удобно доступно как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле. Ниже – основные варианты:
- Маршрутный автобус № 12, 27, 45 – остановка «Свободы, 95».
- Метро (если в городе будет) – ближайшая станция «Свободы», выход к улице Свободы.
- Для автолюбителей – парковка у входа свободна, но ограничена по времени.
Подробный маршрут можно построить в Яндекс.Картах или Google Maps.
Полезные ссылки
- Региональный портал ПФР — Челябинская область
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Сотрудники отделения готовы помочь в любое рабочее время.