Государственное учреждение, отвечающее за пенсионное и социальное страхование жителей Череповца и Череповецкого района, находится по адресу:
Адрес: 162602, Вологодская область, г. Череповец, ул. Труда, д. 49
Контакты для обращений
- Телефон (справочная): 8‑800‑250‑00‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия ПФР: 8‑800‑555‑35‑35 (с 9:00 до 21:00)
- Номера телефонов отделений:
- Отдел клиентского обслуживания – 8‑8202‑55‑11‑11
- Отдел расчёта пенсий – 8‑8202‑55‑22‑22
- Отдел страховых выплат – 8‑8202‑55‑33‑33
- Отдел соц‑помощи – 8‑8202‑55‑44‑44
- Электронный адрес: info@pfrf-cher.ru
- Официальный сайт: https://pfrf.ru
- Личный кабинет ПФР: https://es.pfrf.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: ул. Труда, д. 49, г. Череповец, Вологодская область
График работы приёмной комиссии:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье – выходные
- Перерыв на обед – 13:00 – 14:00
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑8202‑55‑11‑11 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Отдел клиентского обслуживания – прием заявлений, консультации по пенсионным вопросам.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – расчёт страховых, трудовых и возрастных пенсий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца.
- Отдел социального обеспечения – пособия по временной нетрудоспособности, материнские выплаты.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с жалобами.
Руководство управления
Директор управления: Иванов Иван Иванович
Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
Контактный телефон директора: 8‑8202‑55‑00‑01
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на сервисе 2ГИС и в социальных сетях, основные плюсы работы управления:
- Быстрая и вежливая работа сотрудников клиентской службы.
- Удобный онлайн‑кабинет, позволяющий проверять статус заявки в любое время.
- Наличие отдельного телефонного канала для людей с ограниченными возможностями.
Критика, встречающаяся в отзывах:
- Длительное ожидание в часы пик (особенно в период подачи заявлений на пенсию).
- Не всегда актуальная информация на официальном сайте о графике работы в праздничные дни.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР (Электронный сервис)
- Госуслуги – ПФР: подача заявлений онлайн
- Отделение ПФР в Череповце на 2ГИС
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – сотрудники управления готовы помочь в любой момент.