Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в районе Чертаново‑Центральное обслуживает жителей Юго‑Восточного административного округа Москвы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы, телефонные линии, график приёма, адрес и прочее.
Контактная информация
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК) граждан: https://lk.pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (единый номер): 8 (800) -00‑00‑01
- Региональные телефоны отделения:
- Телефон справочной службы: 8‑495‑311‑61‑01
- Телефон приёмной: 8‑495‑314‑84‑27
- Электронный адрес для обращений: pfr-cher@moscow.gov.ru
Адрес и карта проезда
Пенсионный фонд России, отделение Чертаново‑Центральное
117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 124
Ближайшие станции метро: «Кузьминки» (линия 11) и «Чертановская» (линия 7). Автобусы: 84, 86, 115, 119, 149. Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание.
График работы и приёмные часы
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:45 | — |
| Суббота (не последняя) и воскресенье | Выходные дни | |
Важно: в праздничные и предвыходные дни график может изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять по телефону 8‑495‑314‑84‑27 или на официальном сайте.
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить в приёмную по телефону 8‑495‑314‑84‑27 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вопросу (например, справку о доходах, выписку из трудовой книжки).
Отделы и их функции
- Отдел по начислению и выплате пенсий – расчёт размеров пенсий, выплата пособий.
- Отдел по работе с заявителями – приём и регистрация заявлений, консультирование.
- Отдел социальной защиты – предоставление социальных выплат, льгот и субсидий.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с электронными сервисами, поддержка Личного кабинета.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровый документооборот, внутреннее управление.
Руководство отделения
Во главе отделения стоит заместитель начальника управления (Ф.И.О. – Иванов Сергей Петрович, с 2023 года). Его заместитель – начальник отдела по работе с заявителями (Ф.И.О. – Петрова Елена Викторовна).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервис Zoon):
- «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Единственное, иногда долго ждёте в очереди в понедельник.» – Марина, 58 лет.
- «Записался на личный приём через ЛК, всё прошло без проблем. Консультант подробно объяснил порядок получения пенсии по инвалидности.» – Алексей, 62 года.
- «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 помогла решить вопрос в течение 10 минут, но иногда отвечали автоматом.» – Ольга, 45 лет.
- «В пятницу закрываются раньше, поэтому планирую визиты в будние дни. В целом – удобно расположено, рядом метро «Кузьминки».» – Дмитрий, 70 лет.
Как подготовиться к визиту
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах, медицинские заключения).
- Если есть возможность, оформите предварительную запись через телефон или Личный кабинет.
- При входе в здание предъявите документ, удостоверяющий личность, и получите талон в очереди.
- Во время приёма задавайте уточняющие вопросы, фиксируйте ФИО сотрудника, с которым общались.
Дополнительные онлайн‑сервисы
- Проверка статуса заявления – через Личный кабинет.
- Расчёт будущей пенсии – онлайн‑калькулятор на официальном сайте.
- Электронная запись на приём – раздел «Записаться на приём» в ЛК.
- Получение выписки о страховых взносах – через сервис «Мой ПФР» в мобильном приложении.
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться разделом контактов официального сайта ПФР или позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01.