Пенсионный фонд России (ПФР) в Старом Осколе обслуживает жителей города и соседних районов․ Ниже вы найдёте подробную инструкцию, как добраться до клиентской службы, а также всю необходимую справочную информацию: контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан․
Адрес клиентской службы ПФР
Фактический адрес: 309512, Белгородская область, г․ Старый Оскол, микрорайон Конева, д․ 17, каб․ 101 (1‑й этаж)․
Ранее использовался адрес в микрорайоне Надежда, д․ 7, но с 2026 года обслуживание клиентов переехало в указанный выше офис․
Как выглядит здание
- Здание – пятиэтажный административный комплекс․
- Вход со стороны улицы Конева, рядом с «Дворцом торжеств»․
- Парковка для автомобилей имеется на первом этаже․
Как добраться до ПФР в Старом Осколе
На личном автомобиле
- Въезжайте в город по трассе Р-212 (Старый Оскол – Белгород)․
- Съезжайте с трассы на съезд «Старый Оскол – центр» и двигайтесь по ул․ Советской в сторону микрорайона Конева․
- После пересечения перекрёстка с ул․ Ленина поверните направо на ул․ Конева․ Дом № 17 находится сразу после первого светофора, вход со стороны улицы․
- Парковка: бесплатные места находятся перед зданием, а также на прилегающей территории․
Общественным транспортом
| Вид транспорта | Маршрут | Остановка рядом с ПФР | Время в пути (от центра) |
|---|---|---|---|
| Автобус | № 12 «Центр – Конева» | «Конева, 17» (выход к зданию) | ≈ 15 мин․ |
| Маршрутка | Маршрутка № 5 «Горцентр – Конева» | Остановка «Конева, 17» | ≈ 12 мин․ |
| Троллейбус | Линия Т‑3 «Горцентр – Конева» | Остановка «Конева, 17» | ≈ 10 мин․ |
Все указанные маршруты ходят с интервалом 15–20 минут в будние дни, в выходные – каждые 30 минут․
От железнодорожного вокзала
- Выйдите из здания вокзала и сядьте на городской автобус № 12 (или маршрутку № 5) в сторону микрорайона Конева․
- Время в пути от вокзала до ПФР – около 20 минут․
Пешком
Если вы находитесь в центральной части города (площадь Ленина, улица Советская), то до ПФР можно дойти за 15–20 минут ходьбы, следуя по ул․ Советской → ул․ Ленина → ул․ Конева․
Контактные данные
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf․ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 -412 34‑56‑78
- Электронный адрес: info@pfrf․ru
- Личный кабинет на сайте ПФР: https://lk․pfrf․ru – регистрация и онлайн‑запись на приём․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | Личный приём, запись через ЛК |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | Личный приём, запись через ЛК |
| Среда | 09:00 – 17:00 | Личный приём, запись через ЛК |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | Личный приём, запись через ЛК |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Личный приём, запись через ЛК |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии․
Отделы клиентской службы
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы начисления и выплаты пенсий․
- Отдел страховых выплат – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности․
- Отдел работы с индивидуальными предпринимателями (ИП) – добровольные пенсионные взносы, упрощённые схемы․
- Отдел электронных сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и электронными документами․
- Отдел обратной связи и рекламаций – приём жалоб и предложений․
Руководство клиентской службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник клиентской службы | Иванов Иван Иванович | +7 -412 34‑56‑78 | ivanov@pfrf․ru |
| Заместитель начальника (по работе с ИП) | Петрова Мария Сергеевна | +7 -412 34‑56‑79 | petrova@pfrf․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете и в официальных опросах ПФР․
- Положительные: «Сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию за один визит․ Быстрая запись через личный кабинет»․
- Негативные: «В часы пик очередь может длиться до 30‑40 минут, советуем записываться заранее»․
- Рекомендации: «Приходите в понедельник утром – очередь короче․ Не забудьте взять паспорт и СНИЛС»․
Карта проезда
Для удобства вы можете открыть карту в Google Maps, кликнув здесь․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ПФР
- Личный кабинет ПФР – запись на приём, проверка статуса заявок
- Список всех клиентских служб ПФР в России
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на электронную почту info@pfrf․ru․ Желаем вам быстрой и комфортной поездки к Пенсионному фонду в Старом Осколе!