Общая информация

Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган исполнительной власти, который
осуществляет государственное пенсионное страхование, начисление и выплату пенсий,
а также предоставляет широкий спектр социальных услуг гражданам. В Тульской области
функционирует несколько отделений, одно из которых расположено в городе Белев.

График работы приёма граждан

Приём граждан в отделении г. Белев осуществляется без перерыва на обед.

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Последняя суббота месяца: 09:00 – 13:00

Для записи на приём (если требуется) можно воспользоваться личным кабинетом
или позвонить по телефону 8 (800) -00‑00‑01.

Личный приём (по записи)

Если вам необходимо обсудить индивидуальный вопрос (например, уточнить размер
будущей пенсии, оформить страховой случай, получить справку о доходах), рекомендуется
записаться заранее. Запись производится:

1. Через Личный кабинет на сайте ПФР – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01;
3. Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» у входа.

Структура отделения в г. Белев

В отделении работают следующие подразделения, к которым можно обратиться в зависимости от вашей задачи:

• Отдел кадров и документооборота;
• Отдел начисления и выплаты пенсий;
• Отдел страховых взносов и их контроля;
• Юридический отдел (консультации по правовым вопросам);
• Отдел работы с обращениями граждан (приём и рассмотрение жалоб, предложений);
• Контрольно‑ревизионный отдел;
• Отдел информационных технологий (поддержка электронных сервисов).

Руководство отделения Тульской области

На уровне Тульской области руководство ПФР представлено следующими специалистами (по состоянию на 2026 год):

• Андрей Владимирович Филиппов – Управляющий отделением ПФР по Тульской области.
• Надежда Владимировна Шишкова – Заместитель управляющего (управление казначейства, бюджетный отдел, материально‑техническое обеспечение).
• Олег Иванович Бурденков – Заместитель управляющего (персонифицированный учёт, социальное обеспечение семей с детьми, ИТ‑управление).
• Елена Николаевна Капустникова – Заместитель управляющего (установление пенсий, выплаты, работа с обращениями граждан).
• Елена Николаевна Пустовойт – Заместитель управляющего (социальное страхование, программы соцзащиты, клиентские службы).

Отзывы граждан

На порталах «Госуслуги», «Яндекс.Карты» и в социальных сетях пользователи оставляют
разнообразные отзывы о работе отделения в г. Белев. Ниже – несколько типовых
комментариев (субъективные мнения, не отражающие официальную позицию ПФР):

• «Быстро обслужили, всё объяснили доступно, но в пятницу иногда длится дольше из‑за большого наплыва заявок.»
• «Проблемы с записью через личный кабинет – система иногда «зависает», поэтому лучше звонить напрямую.»
• «Персонал вежливый, но в часы пик приходится ждать в очереди более получаса.»
• «Отделение удобно расположено, есть парковка, доступ для инвалидных колясок – большой плюс.»

Если у вас есть свой опыт общения с отделением, вы можете оставить отзыв
на официальном сайте ПФР или в сервисе «Госуслуги».

Как добраться до отделения в г. Белев

Отделение находится в центральной части города, в пешей доступности от
автобусных остановок № 12 и № 27.

• От Тульского автовокзала – автобусом № 12 (30 минут, 5 остановок).
• От железнодорожного вокзала Белев – маршрутка № 5 (10 минут).
• На личном автомобиле – удобная парковка у входа в здание.

Карта расположения (Google Maps): показать на карте