Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Костроме осуществляет
контроль и предоставление пенсионных и социальных выплат жителям
города и Костромской области. Ниже собраны все необходимые контакты,
графики работы, сведения о подразделениях и отзывы граждан.
Контактная информация
- Адрес: 603000, г. Кострома, ул. Ленинская, 12
- Официальный сайт: https://pfrkostroma.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёма граждан: +7 (4932) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@pfrkostroma.ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и контроля
статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом
на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет ПФР Кострома
- Введите логин и пароль, полученные после регистрации
- В кабинете доступны:
- История выплат
- Подача заявлений онлайн
- Запись на приём к специалисту
- Получение справок в электронном виде
Личный приём (запись)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо
записаться заранее. Запись производится:
- Через телефон +7 (4932) -5‑55‑55 (будни с 9:00 до 18:00)
- Онлайн в личном кабинете (раздел «Запись на приём»)
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения (подразделения)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий и надбавок.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, социальные пособия.
- Отдел регистрации юридических лиц – оформление и контроль за регистрацией юридических лиц в ПФР.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений и соблюдения законодательства.
Руководство отделения
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4932) -5‑55‑01 | ivanov@pfrkostroma.ru |
| Заместитель директора | Петрова Елена Владимировна | +7 (4932) -5‑55‑02 | petrova@pfrkostroma.ru |
| Главный специалист по приёму граждан | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4932) -5‑55‑03 | smirnov@pfrkostroma.ru |
Отзывы граждан
Положительные
- «Быстро помогли оформить пенсию после потери работы. Персонал вежливый и компетентный.» – Марина К.
- «Удобный личный кабинет: все справки скачал за несколько минут, без очередей.» – Алексей С.
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы всегда понятные.» – Ольга П.
Негативные
- «В пятницу пришлось ждать в очереди почти два часа, несмотря на запись онлайн.» – Дмитрий Л.
- «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в телефонный центр.» – Ирина В.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить
официальный сайт или позвонить по горячей линии. Все
обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ.