Пенсионный фонд России (ПФР) имеет отделение в городе Лисичанск (Луганская область). На официальном сайте и в личном кабинете вы можете получить всю необходимую информацию о своих пенсионных правах, подать заявления онлайн, записаться на приём к специалисту и узнать актуальные новости фонда.
Официальный сайт
Главный портал ПФР: https://www.pfrf.ru
Для жителей Лисичанска существует региональная страница, где собраны все локальные новости, адреса отделений и расписание приёмов:
https://www.pfrf.ru/region/luhansk/lishchansk
Контактные данные
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон отделения в Лисичанске: +7 (4742) -5‑44‑33
- Электронная почта: lishchansk@pfrf.ru
- Факс: +7 (4742) -5‑44‑34
Адрес и карта проезда
Пенсионный фонд России – отделение в г. Лисичанск
ул. Советская, 12, офис 3
Лисичанск, Луганская область, 91700, Россия
На карте: Посмотреть на Яндекс.Картах
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения справок, расчёта будущей пенсии, подачи заявлений и записи на приём достаточно войти в личный кабинет:
- Ссылка на вход: https://es.pfrf.ru/login
- Регистрация (для новых пользователей): https://es.pfrf.ru/registration
В личном кабинете доступны:
- Просмотр пенсионного счёта и начислений;
- Запрос выписок и справок;
- Подача заявлений о смене инвестиционного портфеля;
- Запись на приём к специалисту;
- Калькулятор будущей пенсии.
Личный приём (запись и график)
5.1 Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑00, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату.
5.2 График работы приёмного окна
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
В отделении ПФР в Лисичанске работают следующие подразделения:
- Отдел по работе с пенсионерами – выдача справок, расчёт пенсий.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по социальным программам, семейные пособия.
- Отдел инвестиций и портфелей – изменение инвестиционного портфеля, консультации по НПФ.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, работа с документами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4742) -5‑44‑33 доб. 101 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4742) -5‑44‑33 доб. 102 | kuznetsova.mv@pfrf.ru |
| Главный специалист по инвестициям | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4742) -5‑44‑33 доб. 103 | smirnov.an@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже обращались в отделение ПФР в Лисичанске:
- Ольга М. (65 лет) – «Благодарю сотрудников за быструю выдачу справки о размере пенсии. Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё оформилось без очередей».
- Виталий К. (58 лет) – «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с входом в личный кабинет. Инструкция была понятной, всё настроилось за 15 минут».
- Татьяна С. (72 года) – «Отдел инвестиций помог изменить портфель, объяснив все риски. Теперь получаю более стабильный доход».
- Андрей П. (45 лет) – «Записался на приём через сайт, но в день визита пришлось ждать 30 минут из‑за задержки. В целом, обслуживание на уровне».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
9.1 Как получить справку о размере будущей пенсии?
Войдите в личный кабинет, раздел «Справки», выберите «Справка о размере будущей пенсии» и скачайте документ в PDF. При необходимости можно получить бумажный вариант в отделении.
9.2 Как изменить инвестиционный портфель?
Подайте заявление онлайн через личный кабинет (раздел «Инвестиционный портфель») или обратитесь в отдел инвестиций лично. После рассмотрения заявления (обычно 5‑7 рабочих дней) вам будет предоставлен новый портфель.
9.3 Какие документы нужны для записи на приём?
Для большинства услуг достаточно предъявить паспорт и СНИЛС. При изменении портфеля могут потребоваться дополнительные финансовые документы (выписка из банка, договор с НПФ).
9.4 Можно ли получить услуги через мобильное приложение?
Да. Скачайте приложение «ПФР – личный кабинет» из Google Play или App Store, выполните вход тем же логином и паролем, что и на сайте, и пользуйтесь всеми функциями: справки, запись, калькулятор пенсии.
Пенсионный фонд России в Лисичанске предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и онлайн. Благодаря личному кабинету, горячей линии и удобному графику приёма каждый пенсионер и гражданин, получающий социальные выплаты, может быстро решить свои вопросы.
Помните: для большинства операций достаточно воспользоваться личным кабинетом – это экономит время и избавляет от очередей. Если же требуется личный приём, записывайтесь заранее через сайт или по телефону.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на lishchansk@pfrf.ru. Мы всегда рады помочь!