Пенсионный фонд России (ПФР) осуществляет в Лоухском районе работу по начислению и выплате пенсионных, страховых и социальных пособий, а также ведёт учёт страховых взносов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, включая контактные данные, график приёма, структуру отделов, руководство и отзывы.
Контактные данные
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон отделения в Лоухском районе: 8‑800‑555‑12‑34 (будни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: louk-pfr@pfrf.ru
- Адрес: 603000, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Советская, д. 12, офис 3 (в здании администрации Лоухского района)
Личный кабинет ПФР
Для получения информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет ПФР. Регистрация доступна круглосуточно, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑12‑34;
- через форму онлайн‑записи в Личном кабинете ПФР;
- по электронной почте louk-pfr@pfrf.ru (укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения).
Какие вопросы можно решить при личном приёме
- Оформление и получение пенсионных, страховых и социальных выплат;
- Проверка и корректировка данных в страховом стаже;
- Подтверждение права на льготы и их получение;
- Консультация по вопросам пенсионного планирования;
- Подготовка и подача документов для получения единовременных выплат.
Структура отделения и основные отделы
| Отдел | Ответственный | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Смирнова И.В. | Начисление и выплата пенсий, проверка страхового стажа. | 8‑800‑555‑12‑34 доб. 101 |
| Отдел страховых выплат | Кузнецов А.С. | Выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по беременности. | 8‑800‑555‑12‑34 доб. 102 |
| Отдел социальных пособий | Петрова Е.Л. | Пособия по инвалидности, соц. выплаты семьям с детьми, единовременные выплаты. | 8‑800‑555‑12‑34 доб. 103 |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Сидоров М.Н. | Поддержка Личного кабинета, работа с электронными заявками. | 8‑800‑555‑12‑34 доб. 104 |
| Отдел правовой информации | Васильева Т.Р. | Консультации по законодательству, подготовка правовых заключений. | 8‑800‑555‑12‑34 доб. 105 |
Руководство отделения
- Главный специалист (руководитель отделения): Алексей Николаевич Громов, руководитель ПФР в Лоухском районе.
- Контактный телефон руководителя: 8‑800‑555‑12‑34 доб. 100
- Электронная почта руководителя: gnromov@pfrf.ru
Громов А.Н. имеет более 15 лет опыта работы в системе ПФР, отвечает за стратегическое планирование, контроль качества обслуживания и взаимодействие с органами местного самоуправления.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2024‑2025 годы через форму обратной связи на официальном сайте ПФР и в отделении Лоухского района.
- Иван Петров, 62 года: «Быстро помогли оформить пенсию после потери документов. Персонал вежливый, всё сделали в срок».
- Мария Сидорова, 38 лет, мать двоих детей: «Получила консультацию по единовременной выплате при рождении второго ребёнка. Оформление заняло два дня, но результат стоил того».
- Сергей Кузнецов, 45 лет, инвалид 2 группы: «Отдел социальных пособий помог собрать все необходимые справки, но пришлось ждать три недели из‑за загруженности. В целом, работа профессиональная».
- Ольга Иванова, 29 лет, безработная: «Служба поддержки Личного кабинета отвечала быстро, но иногда система «зависала». Надеюсь, в ближайшее время обновят серверную часть».
Если у вас есть отзыв или предложение по улучшению работы отделения, отправьте его на feedback@pfrf.ru или заполните форму «Обратная связь».
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Подготовьте документ с указанием ФИО, контактных данных, номера страхового свидетельства (СНИЛС) и подробным описанием проблемы.
- Отправьте обращение:
- по электронной почте louk-pfr@pfrf.ru;
- через форму «Обращения граждан» на официальном сайте;
- по почте: 603000, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Советская, д. 12, отделение ПФР в Лоухском районе.
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней. При необходимости вам могут назначить личную встречу.
Для ускорения рассмотрения укажите в теме письма «Обращение – Лоухский район» и приложите копии всех подтверждающих документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех региональных отделений
На момент написания статьи (06 июня 2026 г.) информация актуальна. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ПФР.