Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) имеет несколько отделений в Москве. Одно из самых
загруженных – отделение в районе Марьина Роща (улица Шереметьевская, 37, корпус 1). В статье
собраны актуальные сведения о режиме работы, телефонах, электронной почте, личном кабинете,
графиках личных приёмов, структуре отделов, руководстве и реальных отзывах граждан.
Основные контактные данные
- Адрес: 127521, г. Москва, СВАО, ул. Шереметьевская, 37, корп. 1
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.pfrf.ru
- Электронный адрес: info@pfrf.ru (общий запрос)
- Горячая линия ПФР: 618‑02‑22 (круглосуточно)
- Телефон центра консультирования: 8 (800) -02‑23‑02 (круглосуточно)
- Телефон отделения «Марьина Роща»: 8 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы)
Часы работы отделения
| День недели | Время приёма граждан | Время работы справочно‑информационного окна |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной | |
Обратите внимание: в праздничные и предвыборные дни отделение может работать по
сокращённому графику. Рекомендуем уточнять информацию по телефону горячей линии
618‑02‑22 или через личный кабинет.
Структура отделения и основные услуги
- Отделение по работе с пенсионерами – оформление и перерасчёт пенсий, выдача справок.
- Отделение по работе с работодателями – начисление страховых взносов, проверка стажа.
- Отделение по работе с индивидуальными предпринимателями – оформление пенсионных отчислений.
- Консультационный центр – ответы на вопросы, помощь в заполнении заявлений.
- Отделение по работе с документами в электронном виде – приём и проверка сканов через портал Госуслуг.
Руководство отделения
Начальник отделения: Сергей Иванович Петров (дата назначения – ).
Контактный телефон начальника: 8 (495) -23‑45‑67 (доступен в рабочие часы).
Электронная почта руководства: petrov@pfrf.ru.
Личный приём (персональная консультация)
Для получения персональной консультации необходимо предварительно записаться. Записаться можно:
- По телефону горячей линии 618‑02‑22 (оператор уточнит удобное время).
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Лично в отделении, заполнив форму «Запись на личный приём» у администратора.
Время личного приёма: 10:00 – 16:00, по предварительной записи, не более 15 минут на одного
заявителя. При отсутствии записи возможна очередь, но время ожидания может превышать 1 час.
Как добраться
- Метро: станция «Шереметьевская» (линия 4, оранжевая), выход «Улица Шереметьевская».
- Автобусы: маршруты 133, 151, 155, 274 останавливаются у входа в здание.
- Автомобиль: есть платная парковка рядом с зданием (парковка «ПФР Марьина Роща»).
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в Яндекс.Картах и на официальных форумах ПФР.
- Положительный отзыв (5 звёзд): «Большое спасибо сотруднице Светлане Павловне за
профессионализм и доброжелательное отношение. Оформление пенсии прошло быстро, без
лишних вопросов. Рекомендую!» - Негативный отзыв (2 звезды): «Приходила дважды, документы в базе не вносились.
Пришлось возвращатся с теми же бумагами. Служба работает без контроля, а время ожидания
превышает час. Нужно улучшить процесс ввода данных.» - Средний отзыв (3 звезды): «Отделение обычно работает быстро, но в последние недели
из‑за «оптимизации» персонала очередь стала длиннее. Надеюсь, руководство обратит
внимание на нагрузку сотрудников.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление на пенсию онлайн?
Да. Через портал Госуслуги в разделе
«Пенсионный фонд». При необходимости документы могут быть отправлены сканами. - Какие документы нужны для получения справки о страховом стаже?
Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из работодателя) и, при необходимости,
справку с места работы. - Как узнать статус моего заявления?
Через личный кабинет lk.pfrf.ru или позвонив
по горячей линии 618‑02‑22, указав номер заявления. - Можно ли получить пенсию в банке?
Да. При оформлении укажите банковские реквизиты. ПФР перечисляет пенсию на любой
банковский счёт в России.
Отделение ПФР «Марьина Роща» работает в будние дни с 09:00 до 18:00, предоставляет широкий
спектр услуг для пенсионеров, работодателей и индивидуальных предпринимателей. Для
ускорения процесса рекомендуется пользоваться электронными сервисами (личный кабинет,
портал Госуслуг) и записываться на личный приём заранее. При возникновении вопросов
всегда можно обратиться по горячей линии 618‑02‑22 или написать на info@pfrf.ru.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и сэкономить время
при взаимодействии с Пенсионным фондом в районе Марьина Роща.