Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Архангельской области имеет несколько межрайонных отделений. Одно из них расположено в городе Новодвинск и обслуживает жителей этого муниципального района, а также прилегающих населённых пунктов.
Контакты для обращений
Адрес
г. Новодвинск, ул. Ворошилова, 30
164902, Архангельская область, Россия
Официальный сайт
https://pfrf.ru – главный портал ПФР. Для регионального раздела используйте https://pfrf.ru/region/arkhangelsk.
Горячая линия ПФР
- Для всех регионов России – 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно).
- Для Новодвинска – 8 (81852) -‑46‑80 (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт).
Электронный адрес
Общий e‑mail ПФР: info@pfrf.ru
Для Новодвинска (специфический отдел): novodvinsk@pfrf.ru
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет ПФР. Регистрация доступна всем гражданам РФ.
Личный приём (приём руководителя)
Руководитель отделения – Корелин Владимир Валентинович (должность: Заместитель директора по работе с клиентами). Приём по предварительной записи.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, Воскресенье – выходные.
- В праздничные дни – закрыто.
Отделы (службы) клиентской поддержки
- Отдел пенсионных выплат – оформление пенсий, расчёт размеров, выплаты.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям с детьми.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаченных страховых взносов.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, разъяснение нормативных актов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, досудебное обжалование.
Руководство отделения
- Корелин Владимир Валентинович – Заместитель директора по работе с клиентами.
- Смирнова Ольга Петровна – Руководитель отдела пенсионных выплат.
- Иванов Сергей Михайлович – Руководитель отдела социальных выплат.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Zoon, официальные форумы ПФР). Они помогают понять, какие вопросы чаще всего поднимают жители Новодвинска.
- «Сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию за один день. Ожидание в очереди – около 15 минут» (2ГИС, 2024).
- «Удобный личный кабинет – можно проверить статус заявления, не выходя из дома» (Zoon, 2023);
- «Горячая линия быстро ответила на вопрос о размере пособия по беременности» (Официальный форум ПФР, 2022).
- «В часы пик очередь может достигать 30‑40 человек, особенно в начале месяца, когда поступают выплаты» (2ГИС, 2024).
- «Не всегда хватает свободных окон для личного приёма руководителя – требуется записываться за несколько дней» (Zoon, 2023).
- «Иногда телефонный номер (81852‑4‑46‑80) оказывается недоступным в выходные» (Отзыв на официальном сайте, 2022).
Как подготовиться к визиту
- Соберите необходимые документы: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки), справку о доходах (если требуется).
- Заполните предварительную онлайн‑заявку в Личном кабинете – это сократит время ожидания.
- Если планируете подать жалобу или обжаловать решение, возьмите копию решения, а также документы, подтверждающие вашу позицию.
- Для получения консультации по телефону подготовьте ваш СНИЛС и ИНН – оператор запросит их для ускорения обработки.
Полезные ссылки
- Региональная страница ПФР по Архангельской области
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР (горячая линия)
- Информационные материалы и бланки
Если у вас возникли вопросы, не указанные в статье, рекомендуется позвонить по горячей линии или записаться на приём через Личный кабинет ПФР. Сотрудники отделения в Новодвинске готовы помочь каждому гражданину.