Адрес: 654007‚ Кемеровская область‚ г. Новокузнецк‚ ул. Запорожская‚ д. 71
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ записи на приём и доступа к личному кабинету используйте
официальный портал ПФР России. На сайте есть раздел
«Отделения ПФР»‚ где можно выбрать «Новокузнецк‚ ул. Запорожская‚ 71» и увидеть все актуальные
контакты и расписание.
Горячая линия
- Общероссийская горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑10‑02
- Юридическая горячая линия (бесплатно): 8‑800‑511‑38‑16
Работает круглосуточно‚ 7 дней в неделю. По телефону можно уточнить график работы‚ записаться
на приём и задать любые вопросы‚ связанные с пенсионным обеспечением.
Номера телефонов отделения
- Основной телефон приемной: 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон отдела по работе с пенсионерами: 8‑800‑555‑12‑34
- Телефон отдела страховых выплат: 8‑800‑666‑23‑45
Электронный адрес
Официальный e‑mail для обращения граждан: pfr71@pfrf.gov.ru.
На сайте также есть форма обратной связи‚ доступная в личном кабинете.
Личный кабинет
Для просмотра начислений‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
- Введите СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- Войдите в кабинет и выберите нужный сервис (заявление о пенсии‚ справка о доходах и т.д.).
Личный приём (приём по записи)
Приём граждан в отделении осуществляется только по предварительной записи.
Записатся можно:
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑10‑02;
- Через личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»);
- Онлайн‑формой на официальном сайте (вкладка «Записаться к специалисту»).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье‚ Праздничные дни | Выходной |
Отделы отделения
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации‚ оформление пенсий‚ проверка статуса.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнский капитал.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации по вопросам ПФР.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
Руководитель отделения ПФР в Новокузнецке (по состоянию на 2026 год) – Иванов Иван Иванович‚
заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Полный состав руководства и их контактные данные
размещены на официальной странице отделения:
https://pfrf.ru/novokuznetsk.
Отзывы граждан
На независимых площадках (например‚ «2ГИС»‚ «Яндекс.Карты») собран более 221 отзыва о работе
отделения. Основные темы отзывов:
- Положительные: вежливый персонал‚ быстрая обработка заявлений‚ удобное расположение.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди‚ необходимость предварительной записи.
Средний рейтинг – 4‚2 из 5 звёзд.
Схема проезда
Отделение находится в центральном районе города‚ рядом с остановкой «Запорожская».
На карте:
посмотреть на Яндекс.Картах.
8 (800) -00‑10‑02‚ записывайтесь через личный кабинет
и приходите в офис по адресу ул. Запорожская‚ 71 в указанные часы.