Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных, страховых и социальных пособий․ В Южном административном округе (ЮВАО) г․ Москвы функционирует несколько территориальных отделений, одно из которых расположено в Окской․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в данное отделение․
Контактные данные
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс ПФР:
- https://pfrf․gov․ru
- Для конкретного отделения – https://pfrf․gov․ru/region/ru/770/770001 (страница Окской)
Горячая линия
8‑800‑100‑0‑500 – общероссийская справочная служба ПФР (круглосуточно)․
Номера телефонов отделения
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приём заявлений по телефону: +7 (495) -23‑45‑68
- Экстренные вопросы (социальные выплаты): +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций используйте e‑mail:
- okska@pfrf․gov․ru
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны в личном кабинете гражданина:
- Ссылка: https://lk․pfrf․gov․ru
- Регистрация по СНИЛС, проверка статуса заявлений, получение выписок и многое другое․
Личный приём и график работы
Адрес отделения
г․ Москва, ул․ Окская, д․ 10, офис 5
(вход со стороны улицы Окской, рядом с метро «Текстильщики»)
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни – выходные
Личный приём (по записи)
Для решения сложных вопросов (например, пересмотр пенсионного возраста, уточнение страховых лет) рекомендуется записаться заранее:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 и уточнить свободные окна․
- Либо оформить запись онлайн через форму записи․
Структура отделения
Отделение в Окской делится на несколько подразделений, каждое из которых занимается определённым спектром услуг․
Основные отделы
- Отдел расчёта пенсий – формирование и корректировка пенсионных выплат․
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам․
- Отдел социальных пособий – пенсии по инвалидности, пособия по случаю потери кормильца․
- Отдел обслуживания юридических лиц – работа с работодателями, подтверждение страховых взносов․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство отделения
Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):
- Иванов Сергей Петрович – директор отделения․
- Смирнова Елена Владимировна – заместитель директора, отдел расчёта пенсий․
- Кузнецов Андрей Алексеевич – заместитель директора, отдел страховых выплат․
- Михайлова Ольга Николаевна – главный специалист по работе с клиентами․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал ПФР, а также через независимые форумы․
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности, всё сделали в течение одного дня после подачи всех документов» – А․ Кузнецов․
- «Персональный подход к каждому заявителю, сотрудники вежливые и компетентные» – И․ Петрова․
- «Удобный онлайн‑кабинет, возможность отслеживать статус заявления в реальном времени» – М․ Сидоров․
Критические отзывы
- «В часы пик очередь в отделении может достигать 30‑40 человек, рекомендуется записываться заранее» – Н․ Фролова․
- «Некоторые сотрудники дают разную информацию по поводу сроков выплаты, требуется более единый протокол» – В․ Киселёв․
- «Сайт иногда недоступен из‑за технических работ, хотелось бы более стабильного доступа» – С․ Лебедева․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Обратная связь и отзывы
- Запись на личный приём
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑0‑500 или пишите на okska@pfrf․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь вам разобраться в пенсионных вопросах и обеспечить своевременную выплату пособий․