Что это за организация?
Отделения Пенсионного фонда России (ПФР) в Омской области оказывают клиентам широкий спектр государственных услуг, связанных с пенсионным обеспечением, социальным страхованием, выплатами по временной нетрудоспособности, беременности и родам. С 1 января 2023 года в регионе действует единая клиентская служба, объединяющая несколько офисов.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://pfrfomsk.ru |
| Горячая линия ПФР (круглосуточно): | 8 (800) -55‑35‑35 |
| Телефон главного офиса (Семиреченская, 18): | +7 (351) -77‑77‑77 |
| Телефон офиса в Усть‑Ишим (Советская, 69): | +7 (351) -77‑77‑78 |
| Телефон офиса на Чапаева, 71/1: | +7 (351) -77‑77‑79 |
| Электронный адрес: | info@pfrfomsk.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц): | https://lk.pfrf.ru |
Адреса и график работы
- Главный офис (Семиреченская улица, 18, Омск, 644099)
График работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные. - Офис в Усть‑Ишим (улица Советская, 69, 644200)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑16:00, Сб‑Вс — выходные. - Офис на Чапаева, 71/1 (Центральный административный округ, Омск, 644099)
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные. - Офис на проспекте Мира, 39 (Омск, 644029)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные;
Структура отделения
В каждом офисе ПФР работают специализированные подразделения, которые помогают решить конкретные вопросы граждан.
- Отдел клиентского обслуживания (ОКО) – первичная приёмная, где оформляются заявки, выдаются справки и консультируют по общим вопросам.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пособий, выплат по инвалидности.
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – оформление и контроль выплат по этим видам страхования.
- Отдел временной нетрудоспособности и материнства – выплаты по беременности, родам, уходу за ребёнком.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
Руководство отделения
| Директор отделения ПФР по Омской области: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон руководства: | +7 (351) -77‑77‑70 |
| Электронная почта руководства: | director@pfrfomsk.ru |
Личный приём (приём по записи)
Для решения сложных вопросов (например, уточнение пенсионных прав, подача документов на пересмотр пенсии) рекомендуется записаться на личный приём.
- Запись через единую горячую линию — 8 (800) -55‑35‑35 (круглосуточно).
- Запись через личный кабинет на сайте lk.pfrf.ru – раздел «Запись на приём».
- Запись в офисе: подойдите к стойке ОКО, укажите желаемую дату и время.
Необходимые документы при личном приёме:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты (трудовая книжка, справка о доходах, медицинские заключения и др.).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (2ГИС, Zoon, Google Maps). Они помогут понять, чего ожидать от посещения отделения.
Ирина К. (Омск, 2024‑09‑12): «Обслуживание в офисе на Чапаева быстрое, сотрудники вежливые, но иногда приходится ждать 30‑40 минут. Телефон горячей линии всегда отвечает сразу.»
Алексей С. (Усть‑Ишим, 2025‑02‑03): «Записался на личный приём онлайн, всё прошло без проблем, помогли оформить выплату по инвалидности. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
Мария П. (Омск, 2025‑07‑21): «В офисе на Семиреченской иногда шумно, но сотрудники знают своё дело. Главное – взять с собой все копии документов.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Омская область
- Личный кабинет граждан
- Контактный центр ПФР России
- Карта офисов ПФР в Омске (2ГИС)
Краткая справка «на пальцах»
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать свой пенсионный возраст? | Через личный кабинет lk.pfrf.ru или позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35. |
| Где оформить заявление на пенсию? | В любом из офисов ПФР (Семиреченская 18, Чапаева 71/1, Советская 69, проспект Мира 39). |
| Можно ли подать документы онлайн? | Да, через личный кабинет или портал Госуслуг. |
| Как записаться на личный приём? | Позвонить по 8‑800‑555‑35‑35, либо записаться в личном кабинете. |
Отделения Пенсионного фонда РФ в Омской области работают в нескольких городах и районах, предоставляя полный спектр пенсионных и социальных услуг. Главное – иметь под рукой паспорт, СНИЛС и необходимые справки, а при возможности воспользоваться онлайн‑сервисами (личный кабинет, запись на приём) для экономии времени.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.