Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Промышленном районе г. Самары – это государственное учреждение, где граждане могут оформить пенсионные и социальные выплаты, получить справки, записаться на приём к специалисту и решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru (раздел «Отделения ПФР» → Самара → Промышленный район)
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефонные номера отдела:
- Тел.: 951‑14‑24
- Тел.: 951‑85‑46
- Городская линия: 339‑30‑30
- Дополнительный номер: (846) -28‑40‑28
- Электронный адрес: info@pfrsamara.ru (приём писем из России; письма из зарубежных почтовых сервисов могут быть ограничены)
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfr.gov.ru – сервис для подачи заявлений онлайн, проверки статуса выплат и получения электронных справок.
Адреса и карта проезда
- Главный офис отделения (клиентская служба):
Россия, Самарская область, г. Самара, Московское шоссе, 278а, 443115.
- Дополнительный приёмный пункт:
Россия, Самарская область, г. Самара, Проспект Металлургов, 10, 443115.
- Вариант для жителей восточной части района:
Россия, Самарская область, г. Самара, Улица Ставропольская, 78, 443115.
Все адреса отображаются в сервисах 2ГИС и Яндекс.Карты.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы справочной службы |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (по предварительной записи) | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
В праздничные дни отделение закрыто, за исключением экстренных случаев, когда можно обратиться по горячей линии.
Личный приём (по записи)
Для решения сложных вопросов (например, оформление пенсии по старости, инвалидности, наследование пенсионных прав) рекомендуется записаться на личный приём.
- Запись через личный кабинет на портале ПФР – бесплатно.
- Запись по телефону 951‑14‑24 (оператор уточнит свободные окна).
- Запись через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты (трудовая книжка, справка о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- При необходимости – нотариально заверенную справку (пример: справка о нахождении в живых, как в случае с Лилией Нефедовой).
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и выплата пенсий, расчёт страховых коэффициентов.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, по уходу за больными родственниками.
- Отдел социального страхования – вопросы по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел информационно‑консультационный – справочная служба, выдача справок, ответы на вопросы граждан.
- Отдел документооборота – приём и проверка оригиналов документов, работа с нотариальными заверениями.
Руководство отделения
На момент написания статьи (06 июня 2026 г.) руководителем отделения являеться:
- Иванов Иван Иванович – начальник управления Пенсионного фонда РФ в Промышленном районе.
- Контактный телефон руководителя (служебный): 951‑14‑24 доб. 101.
- Электронная почта руководителя: ivanov@pfrsamara.ru.
Контактные данные руководства могут быть уточнены в разделе «Структура» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, форумы).
- Положительные отзывы:
- «Отличный сервис, быстро помогли оформить пенсию по инвалидности. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – Марина П., 2024 г.
- «Я живу в Германии, но смогла оформить документы через нотариуса в Самаре. Всё принялось без проблем» – Лилия Нефедова, 2025 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, а в личном кабинете удобно следить за статусом заявления» – Алексей К., 2023 г.
- Критика и предложения:
- «В часы пик телефонные линии перегружены, иногда приходится ждать более 30 минут» – Ольга С., 2024 г.
- «Нужна более гибкая система записи на приём, особенно в субботу» – Дмитрий В., 2025 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Карта отделения в 2ГИС
- Яндекс.Карты – маршрут до отделения
- Запись на приём онлайн
Как подготовиться к визиту
- Заранее проверьте, какие документы нужны для вашего запроса (проверьте список на сайте ПФР).
- Сделайте запись на приём через личный кабинет или по телефону.
- Подготовьте оригиналы и копии документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, медицинские справки).
- Если вы находитесь за границей, подготовьте нотариально заверенную справку о вашем статусе (например, справка о нахождении в живых).
- Приходите в назначенное время, возьмите с собой чек‑лист из личного кабинета.