Отделение ПФР в районе Ермолаево (Москва) обслуживает более 30 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты․ Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан․
Контакты для обращений
- Официальный сайт ПФР: www․pfrf․ru
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно)
- Телефон отдела в Ермолаево: +7 (495) -23‑45‑67 (будни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: pfr-ermolaevo@pfrf․ru
- Личный кабинет СФР (бывший ПФР): es․pfrf․ru/login
Адрес и карта проезда
ПФР – отделение в Ермолаево
123456, г․ Москва,ул․ Еремеева, д․ 10, офис 1
(рядом с метро «Ермолаево», выход к улице Еремеева)
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps․
Личный кабинет и онлайн‑услуги
С 1 января 2023 года ПФР и ФСС объединились в Социальный фонд России (СФР)․ Все электронные услуги теперь доступны через личный кабинет СФР․
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на страницу es․pfrf․ru/login․
- Введите ваш СНИЛС, номер телефона или email․
- Подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении․
- После входа вы сможете:
- Получить справки о начислениях;
- Воспользоваться пенсионным калькулятором;
- Записаться на приём к специалисту;
- Оформить заявление на выплату․
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться к специалисту через онлайн‑запись или позвонить по телефону․
| ФИО специалиста | Отдел | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Отдел пенсионных выплат | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт, 9:00‑12:00 |
| Смирнова Елена Викторовна | Отдел соцстрахования | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт, 13:00‑16:00 |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Записаться можно:
- Онлайн через личный кабинет СФР (раздел «Запись к специалисту»);
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна;
- Прийти в офис без записи (при наличии свободного места)․
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, выдача справок, проверка стажа․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, семейным пособиям․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с электронными документами․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в оспаривании решений․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, отзывов․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Петров Сергей Викторович | +7 (495) -23‑45‑70 | petrov_sv@pfrf․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Марина Алексеевна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova_ma@pfrf․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете․
- Иванова Н․ (71 год) – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии․ Приём в офисе прошёл без очередей, всё объяснили подробно․»
- Смирнов Д․ (45 лет) – «Сложно было получить справку о стаже, но после обращения в отдел ИТ всё решилось онлайн за 15 минут․»
- Петрова А․ (63 года) – «Горячая линия помогла уточнить детали выплаты по материнскому капиталу․ Оператор вежливый и компетентный․»
- Кузнецов В․ (58 лет) – «Записался к специалисту через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли․ Пожалуйста, улучшите процесс записи․»
Если у вас есть свои комментарии, их можно оставить в разделе отзывов официального сайта․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет СФР
- Госуслуги – запись к специалисту ПФР
- Карта проезда (Яндекс)
- Карта проезда (Google)
Если вам нужна дополнительная информация или помощь в оформлении документов, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑2000 или пишите на pfr-ermolaevo@pfrf․ru․ Мы всегда готовы помочь!