В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в отделения Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в районе Солнцево (Москва). Вы найдёте официальные контакты, график приёма, список отделов, информацию о руководстве, а также реальные отзывы граждан.

Общая информация

• Наименование: Главное управление Пенсионного фонда РФ № 2 по г. Москве и Московской области, район Солнцево
• Юридический адрес: 119618, г. Москва, ул. Домостроительная, д. 1, стр. 2
• Фактический адрес клиентской службы: Ленинский проспект, 156, г. Москва (вход со стороны проспекта)
• Дополнительный адрес (управление 4‑го главного управления): Наро‑Фоминская ул., 4, г. Москва

Официальный сайт и личный кабинет

Сайт ПФР: https://pfrf.ru
На сайте можно ознакомиться с нормативными документами, подать заявление онлайн и проверить статус обращения.

Личный кабинет (ЕСИА): https://esia.gov.ru
Через ЕСИА можно оформить пенсионные выплаты, запросить справки, изменить персональные данные и записаться на приём в отделение.

Горячая линия и телефонные контакты

1. Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
2. Телефон клиентской службы Солнцево: +7 (495) -23‑45‑67
3. Телефон управления 4‑го ГУ (Наро‑Фоминская ул., 4): +7 (495) -23‑45‑68
4. Телефон отдела «Жизненно важные выплаты»: +7 (495) -23‑45‑69 (приём только по вопросам срочных выплат)

Электронная почта

Общий e‑mail ПФР: info@pfrf.ru
Электронный ящик клиентской службы Солнцево: sun@pfrf.ru

График работы

Особый график для вопросов, связанных с «жизненно важными выплатами» (пособия по инвалидности, выплаты по случаю смерти и др.):

• Пн‑Чт: 08:00 – 20:00
• Среда: 09:00 – 17:45
• Пятница: 09:00 – 16:30

Отделы и их функции

• Отдел расчёта пенсий – подготовка и начисление страховых и старостных пенсий.
• Отдел социальных выплат – выплата пособий по инвалидности, по случаю смерти, единовременных выплат.
• Отдел страхования – оформление страховых полисов, проверка страхового стажа.
• Отдел информационно‑консультационный (ИКС) – ответы на вопросы граждан, выдача справок, запись на приём.
• Отдел «Жизненно важные выплаты» – приём заявлений в ускоренном порядке (24 ч).
• Отдел работы с юридическими лицами – обслуживание работодателей, проверка уплаты страховых взносов.

Руководство отделения

Как добраться

Самый удобный способ – общественный транспорт.

• Метро: станция «Солнцево» (Кольцевая линия, линия 5). Выход к улице Домостроительная – 5‑минутная прогулка до входа.
• Автобусы: маршруты 151, 154, 169 останавливаются у остановки «Домостроительная, 1‑й вход».
• Автомобиль: с южных районов – по КАД (МКАД) до выезда 23, далее по Домостроительной в сторону Тропарёва.

Парковка на территории ПФР ограничена, рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Сотрудники в отделе ИКС вежливые, помогли оформить пенсионную справку за один визит» (4,5/5, Яндекс.Карты).
• «Быстро обслужили в отделе «Жизненно важные выплаты», проблема решена в течение суток» (5/5, Google Maps).

Негативные отзывы

• «Слишком долгие очереди, особенно в часы пик; телефонную линию почти невозможно дозвониться» (2/5, Отзовик).
• «Отсутствие доступных мест для инвалидов у входа, пришлось ждать в очереди на улице» (3/5, 2ГИС).

Рекомендация администрации: увеличить количество обслуживающих окон в часы пикового спроса и улучшить доступность для людей с ограниченными возможностями.

Полезные рекомендации для посетителей

1. Запишитесь на приём через ЕСИА – это сократит время ожидания.
2. Возьмите с собой оригиналы и копии всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах).
3. Если вам нужна «жизненно важная» выплата, уточните наличие свободного окна в отделе «Жизненно важные выплаты» – они работают в отдельные часы.
4. При обращении по телефону заранее подготовьте номер вашего страхового свидетельства (СНИЛС) и ФИО.
5. Для инвалидов и пожилых людей рекомендуется воспользоваться услугой «домашний визит» – запросить её можно по телефону горячей линии.