Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсий, социальных
пособий и страховых выплат․ В Самарской области работает сеть региональных отделений, где граждане могут
получить консультацию, оформить документы и решить любые вопросы, связанные с пенсионным и социальным
страхованием․
Официальный сайт
Главный портал ПФР: https://sfr․gov․ru/
Региональная страница Самарской области:
https://sfr․gov․ru/branches/samara/
Горячая линия и общие телефонные контакты
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8 (800) -00‑00‑01
- Работает круглосуточно, но в отделениях прием граждан осуществляется в указанные часы․
Электронная почта
Официальный e‑mail для обращения граждан в Самарскую область пока не публикуется отдельно․
Для электронных запросов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте
региональной страницы․
Личный кабинет
Для получения информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса
обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
https://lk․sfr․gov․ru/․
Регистрация возможна по СНИЛС, ИНН и паролю, полученному в отделении․
Личный приём (запись на приём)
Записатся к специалисту можно:
- По телефону горячей линии — указать желаемый филиал и удобное время․
- Через форму записи на сайте регионального раздела (раздел «Записаться на приём»)․
- Лично в отделении – в часы приёма (см․ ниже)․
График работы отделений
Все отделения работают по единому расписанию, за исключением последней субботы месяца, когда часы приёма короче․
| № | Адрес | График (пн‑чт) | Пт | Последняя суббота месяца |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 446430, г․ Кинель, ул․ Крымская, д․ 1 А | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 16:00 | 08:00 – 14:00 |
| 2 | 445240, г․ Октябрьск, ул․ Дзержинского, д․ 41 | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 16:00 | 08:00 – 14:00 |
| 3 | 446640, Алексеевский р‑н, с․ Алексеевка, ул․ Первомайская, д․ 9 | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 16:00 | 08:00 – 12:00 |
| 4 | 446630, Богатовский р‑н, с; Богатое, ул․ Комсомольская, д․ 46 | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 16:00 | 08:00 – 12:00 |
Полный перечень всех филиалов с адресами и расписанием (всего более 40 пунктов) доступен на
странице регионального отделения․
Отделы в региональном управлении
- Контрольно‑ревизионный отдел
- Юридический отдел
- Отдел кадров
- Отдел по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью
- Режимно‑секретная группа
- Отдел управления установления социальных выплат
- Отдел казначейства и бюджетный отдел
- Отдел межведомственного взаимодействия
- Отдел информационных технологий
- Отдел организации страховых выплат
- Отдел работы с обращениями граждан и страхователей
- Отдел организации страхования профессиональных рисков
- Отдел закупок
- Отдел социального страхования и социального обеспечения семей с детьми
- Отдел реализации социальных программ
- Отдел единого контакт‑центра
Руководство регионального отделения (по состоянию на июнь 2026 г․)
| ФИО | Должность | Краткая биография |
|---|---|---|
| Дмитрий Александрович Петров | Управляющий отделением (с февраля 2026 г․) | Род․ 7 декабря 1977 г․ Окончил Самарский институт инженеров железнодорожного транспорта, кандидат экономических наук․ С 2000 г․ работает в государственных финансовых органах, с февраля 2026 г․ возглавил отделение ПФР по Самарской области․ |
| Марина Николаевна Скиданова | Заместитель управляющего (с 2023 г․) | Род; 27 декабря 1965 г․ Окончила Куйбышевский плановый институт․ С 1991 по 2022 гг․ занимала различные должности в отделении, с 2023 г․ отвечает за управление установления социальных выплат, казначейство, бюджетный отдел и кадровую работу․ |
| Светлана Юрьевна Балясникова | Заместитель управляющего (с 2023 г․) | Род․ 27 июня 1968 г․ Окончила Куйбышевский политехнический институт․ Руководит управлением информационных технологий, управлением установления пенсий и отделом информационной защиты․ |
| Елена Ивановна Кияева | Заместитель управляющего (с 2023 г․) | Род․ 9 августа 1964 г․ Окончила Куйбышевский плановый институт․ Отвечает за управление делами, страхованием профессиональных рисков, клиентскими службами и закупками․ |
| Николай Юрьевич Просвиркин | Заместитель управляющего (с 2023 г․) | Род․ 10 января 1982 г․ Кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента․ Курирует выплаты пенсий, социальные выплаты, персонифицированный учёт и материально‑техническое обеспечение․ |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, портал ПФР):
- Положительные: быстрый приём в цифровой зоне, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет․
- Негативные: длительное ожидание в очереди в некоторых филиалах, необходимость повторного обращения из‑за ошибок в документах․
- Рекомендации: записываться на приём заранее, пользоваться онлайн‑сервисами, проверять актуальность списка необходимых документов․
Как обратиться в ПФР по Самарской области
- Определите, в какой филиал вам нужно обратиться (по месту жительства или месту работы)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и др․)․ Полный перечень можно посмотреть в разделе «Документы»․
- Запишитесь на приём через горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 или онлайн‑форму․
- При посещении отделения предъявите оригиналы и копии документов, получите расписку и чек‑лист дальнейших действий․
- Следите за статусом заявки в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Региональная страница ПФР Самарская область
- Личный кабинет ПФР
- Контактная информация ПФР (общероссийская)
Статья актуальна на 06 июня 2026 г․․ Информация проверена на официальных ресурсах ПФР․