Отделение ПФР в Симферополе обслуживает пенсионеров, граждан, получающих социальные выплаты, а также организации, которые нуждаются в консультациях по вопросам пенсионного обеспечения․ Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан․
Контактные данные
| Официальный сайт | https://sfr․gov․ru/branches/krim/ |
| Горячая линия ПФР (круглосуточно) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Электронная почта | info@pfrf․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk․pfrf․ru |
| Адрес | 295017, г․ Симферополь, ул․ Киевская, 73 |
| Карта проезда | Посмотреть на Яндекс․Картах |
График работы
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00
- Перерывов в работе нет․
Зона цифрового обслуживания (отдельный приёмный зал)
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 09:00 – 16:00
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Для записи достаточно зайти в раздел «Запись на приём» и выбрать удобную дату и время․
Как записаться:
- Перейдите в Личный кабинет ПФР․
- Войдите под своей учётной записью (или зарегистрируйтесь)․
- Выберите пункт «Запись на приём в отделение»․
- Укажите цель обращения (например, «подача заявления о назначении пенсии»)․
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑подтверждение․
Структура отделения (основные отделы)
- Управление по установлению пенсий – расчёт и назначение страховых, старостных и социальных пенсий․
- Управление по выплате пенсий и социальных выплат – перечисление пенсий, единовременных и регулярных выплат․
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, работа с персоналом․
- Контрольно‑ревизионный отдел – контроль за соблюдением нормативов и внутренний аудит․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с «Личным кабинетом»․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов․
- Отдел материально‑технического обеспечения – обеспечение офиса необходимыми ресурсами․
Руководство отделения
| Управляющий отделением | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель управляющего (по работе с гражданами) | Петрова Мария Сергеевна |
| Контакт заместителя | +7 (3652) -5‑44‑33 |
Отзывы граждан
Ирина К․ – «Отделение работает стабильно, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию по инвалидности․ Единственное, в пятницу иногда задерживают выдачу справок․ »
Алексей М․ – «Очень доволен цифровой зоной обслуживания – смог решить вопрос онлайн без очереди․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом․ »
Светлана Д․ – «В субботу приходилось ждать более часа, но персонал объяснил причину задержки․ В целом, обслуживание на уровне․ »
Полезные ссылки
- Главный сайт Пенсионного фонда РФ
- Личный кабинет ПФР
- Список всех отделений ПФР в Крыму
- Карта проезда к отделению в Симферополе
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить выписку из личного кабинета? – Войдите в Личный кабинет, выберите раздел «Документы», затем «Выписка о начислениях»․ Скачайте PDF‑файл․
- Можно ли подать заявление о назначении пенсии через интернет? – Да․ В личном кабинете есть онлайн‑заявка «Назначить пенсию»․ При необходимости вам могут назначить личный приём для предоставления оригиналов документов․
- Какие документы нужны для получения социальной пенсии? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинская карта (если назначена по инвалидности) и заявление, заполненное в отделении․
- Как узнать статус заявки? – Статус можно проверить в личном кабинете в разделе «Мои заявки», либо позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01․
- Есть ли возможность получить консультацию на иностранном языке? – В отделении работают сотрудники, владеющие английским и украинским языками․ Предварительно уточните по телефону․