Если вам нужно оформить пенсию, получить СНИЛС, уточнить порядок выплаты пособий
или задать любой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, вам необходимо знать
точный адрес, часы работы и контактные данные отделения Пенсионного фонда
(далее – ПФР) в Симферополе, расположенного на ул. Киевская, 125Б.

Контактные данные

График работы (приём граждан)

Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:45)
Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 13:45)
Сб‑Вс: выходные

В часы перерыва сотрудники продолжают работать в режиме «запрос‑ответ» по телефону,
однако личный приём граждан в кабинете приостанавливается.

Личный приём (по предварительной записи)

• Записаться можно через Личный кабинет ПФР или по телефону 8 (3652) -6‑72‑28.
• Приём осуществляется в указанные часы без перерыва, если заявка оформлена заранее.
• Для получения готового СНИЛС необходимо принести паспорт и заявление, заполненное в кабинете.

Структура отделения (основные отделы)

1. Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий, расчёт выплат, консультации.
2. Отдел выдачи СНИЛС – выдача готовых СНИЛС, запись на приём.
3. Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, пособия по случаю смерти и др.
4. Отдел по работе с работодателями – вопросы начисления страховых взносов, проверка кадровых документов.
5. Отдел цифрового обслуживания – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.

Руководство отделения

Руководитель отделения: А. В. Кузнецов (заместитель директора Управления ПФР по Крыму).
Контакт руководителя: телефон 8 (3652) -6‑72‑28, e‑mail kuznetsov@pfrkrim.ru.

Отзывы граждан

• «Служба работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Оценка 2/5» –
• «Персонал вежливый, но график перерыва не всегда соблюдается, пришлось приходить в 13:10» –
• «Отличный сервис через личный кабинет, всё оформилось без визита в офис» –

На независимых платформах (например, Google Maps, 2ГИС) отделение имеет общий рейтинг 1,3 из 5 на основе 3 отзывов.
Чаще всего отмечаются длительные очереди и необходимость предварительной записи.

Полезные рекомендации

• Для большинства вопросов (получение СНИЛС, уточнение статуса пенсии) достаточно воспользоваться личным кабинетом – сервис работает круглосуточно.
• Если требуется личный приём, записывайтесь минимум за 2‑3 дня, чтобы избежать ожидания.
• При обращении по телефону уточняйте, нужен ли вам перерыв (13:00‑13:45) – в это время приём в кабинете не проводится.
• Для получения справки о смерти и оформления пенсии по случаю смерти подготовьте: свидетельство о смерти, паспорт заявителя, документы умершего (паспорт, СНИЛС).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить пенсию по случаю смерти?

1. Сдать в отделение оригиналы документов: свидетельство о смерти, паспорт заявителя, паспорт и СНИЛС умершего.
2. Заполнить заявление «О назначении пенсии по случаю смерти».
3. При необходимости предоставить справку о доходах (если требуется).
4. Ожидать решения – обычно в течение 10‑15 рабочих дней.

Где можно проверить статус заявки онлайн?

Через Личный кабинет ПФР в разделе «Мои обращения». Также статус можно уточнить по телефону горячей линии.

Можно ли получить СНИЛС без похода в офис?

Да. Если у вас уже готовый СНИЛС, его можно получить в электронном виде через личный кабинет. При необходимости получения оригинала в бумажном виде – запись в отдел выдачи СНИЛС.

Информация актуальна на . Режим работы и контактные данные могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте pfrkrim.ru или по телефону горячей линии.