Если вам необходимо получить консультацию‚ оформить пенсионные выплаты или уточнить
детали по страховым взносам‚ ниже собраны все актуальные данные о региональном отделении
Пенсионного фонда России (ПФР) в Смоленске – офис по адресу ул. Герцена‚ 2.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru/
• Региональный портал Смоленской области: https://www.pfrf.ru/region/Smolensk
• Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑0000 (бесплатно‚ 24/7)
• Номера телефонов офиса в Смоленске:
  • Основной справочный: +7 (4812) -5‑00‑00
  • Отдел пенсионных выплат: +7 (4812) -5‑01‑01
  • Отдел страховых взносов: +7 (4812) -5‑02‑02
  • Отдел соцзащиты граждан: +7 (4812) -5‑03‑03
• Электронный адрес: smolensk@pfrf.ru

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для получения большинства услуг удобно воспользоваться Личным кабинетом ПФР:

• Ссылка: https://lk.pfrf.ru/
• Регистрация и вход позволяют:
  • Проверить размер будущей пенсии;
  • Отследить статус выплаты;
  • Подать заявление онлайн;
  • Получить выписку о страховом стаже.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Пн‑Пт: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
Сб‚ Вс: приём не осуществляется (выходные дни).
Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30.

Адрес и вход

Пенсионный фонд России‚ г. Смоленск‚ ул. Герцена‚ 2
Вход со стороны улицы Герцена‚ в здании № 2‚ кабинет № 104.

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (4812) -5‑00‑00 и уточнить свободный слот.
2. Либо оформить запись через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
3. При личном визите необходимо иметь при себе паспорт и СНИЛС.

Отделы и их функции

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий‚ выплат по инвалидности‚ выплат по случаю смерти.
• Отдел страховых взносов – приём и проверка сведений о страховых взносах‚ исправление ошибок в страховом стаже.
• Отдел соцзащиты граждан – консультации по социальным льготам‚ помощь в оформлении пособий.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ работа с личным кабинетом.
• Отдел юридической поддержки – разъяснение правовых вопросов‚ подготовка документов.

Руководство регионального отделения

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные посетителями через официальный сайт и социальные сети:

• Положительные:
  • «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Вопрос решён в течение одного дня.» – А. Петров‚ 68 лет.
  • «Удобно‚ что можно записаться онлайн и не ждать в очереди.» – И. Сидорова‚ 55 лет.
• Негативные (и как они решаются):
  • «Не было возможности связаться с отделом страховых взносов‚ телефон был занят.» – В. Кузнецов.
    
    Ответ: в течение 24 ч. сотрудник перезвонил и уточнил недостающие документы.
  • «Сайт личного кабинета иногда «зависает» при загрузке выписки о стаже.» – М. Лебедева.
    
    Ответ: техническая поддержка ПФР обновила браузер‑совместимость‚ проблема устранена.

Полезные ссылки

1. Официальный сайт Пенсионного фонда России
2. Региональный портал ПФР Смоленская область
3. Личный кабинет ПФР – онлайн‑услуги
4. Контактная информация по всей России

записывайтесь через личный кабинет или приходите по адресу ул. Герцена‚ 2 в часы приёма.
Официальный сайт и горячая линия работают круглосуточно‚ а персональный приём позволяет решить
вопросы быстро и без лишних ожиданий.