Что вы найдёте в этой статье? Полный набор контактных данных, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и реальные отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, Ворошиловский район, ул. Пушкина, 12
- Официальный сайт: https://pfr44-vo.ros.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑01
- Номера телефонов:
- Основной справочный: +7 (863) -23‑45‑67
- Отдел расчёта пенсий: +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел соцзащиты: +7 (863) -23‑45‑69
- Электронный адрес: pfrvo@ros.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения информации о своих начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет ПФР:
- https://lk.pfr44-vo.ru
- Регистрация доступна по Госуслугам или через СНИЛС.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выписок
- Подача заявления о назначении пенсии
- Запись на приём к специалисту
- Обращения в электронную очередь
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (863) -23‑45‑67 (приём заявок с 09:00 до 18:00);
- через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте pfrvo@ros.gov.ru (указывайте ФИО, СНИЛС и желаемую дату).
Структура отделов
В офисе работают несколько специализированных подразделений:
- Отдел расчёта и назначения пенсий – подготовка и проверка расчётов, выдача справок.
- Отдел соцзащиты – вопросы инвалидных пенсий, социальных выплат, помощи семьям ветеранов.
- Отдел работы с документами – приём, проверка и хранение оригиналов заявлений.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (863) -23‑45‑70 |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | +7 (863) -23‑45‑71 |
| Главный специалист по расчёту пенсий | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (863) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуги).
Ольга К. (жительница Ворошиловского района, 62 года):
«Благодарна сотрудникам ПФР за быстрый расчёт пенсии. Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё сделали без очереди. Телефон горячей линии всегда отвечает вежливо.»
Сергей М. (пенсионер, 68 лет):
«Пробовал решить вопрос по телефону, но меня перенаправляли несколько раз. В итоге записался через личный кабинет, и в офисе меня обслужил специалист, который сразу понял проблему. Советую пользоваться записью онлайн – экономит время.»
Елена В. (мать-инвалид, 45 лет):
«Отдел соцзащиты помог оформить дополнительную социальную выплату. Оформление заняло два дня, а в некоторых районах слышал, что это может длиться недели. Спасибо за оперативность!»
Краткая шпаргалка
- Телефон горячей линии ПФР России: 8‑800‑200‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон Ворошиловского отделения: +7 (863) -23‑45‑67
- Э‑почта: pfrvo@ros.gov.ru
- Сайт: https://pfr44-vo.ros.gov;ru
- Личный кабинет: https://lk.pfr44-vo.ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 13:30‑18:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники Пенсионного фонда Ворошиловского района всегда готовы помочь.