Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) № 11 по г. Москве и Московской области находится в
городе Серпухов, улица Чехова, дом 18. Здесь обслуживаются жители Серпуховского городского округа,
а также прилегающих населённых пунктов (Пущино, Протвино и др.). Ниже собрана вся необходимая
информация для обращения в фонд: контакты, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве
и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Чехова, д. 18
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
- Электронный адрес: pfr_serpuhov@pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (бесплатный звонок): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон отдела клиентской службы: (496) -39‑53‑01
- Телефон приёма граждан: (496) -39‑56‑83
- Региональный телефон (для звонков из мобильных): 7 4967 35‑29‑88
- Дополнительный номер (для справок): 8 (800) -10‑55‑55
График работы и приём граждан
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 17:45 |
| Сб‑Вс | выходной |
Личный приём (запись на приём): запись производится по телефону (496) -39‑56‑83 или через
Личный кабинет ПФР. При обращении необходимо
иметь при себе паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение услуги.
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел по работе с инвалидами – предоставление льгот, пенсий по инвалидности.
- Отдел по обслуживанию работодателей – вопросы начисления страховых взносов, отчетность.
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на вопросы граждан, приём заявлений.
Руководство отделения
| Директор отделения ПФР № 11 | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон руководства | (496) -39‑53‑01 (приёмная) |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и независимых опросов, отделение
ПФР в Серпухове имеет средний рейтинг 4,2 из 5. Основные положительные моменты, отмеченные
клиентами:
- Вежливый и профессиональный персонал;
- Быстрое оформление заявлений и выдача справок;
- Наличие бесплатной горячей линии 8‑800‑100‑00‑01.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в понедельник‑вторник);
- Необходимости предварительной записи для некоторых услуг.
Как добраться до отделения
На личном автомобиле: из центра Серпухова – проехать по улице Советской, затем повернуть
на улицу Чехова; дом 18 находится слева от главного входа в торговый центр «Серебряный».
Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27 и автобус № 45 останавливаются у
остановки «Чехова 18».
Координаты для навигации: 54.917763 N, 37.414077 E.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР (запись на приём, проверка выплат)
- Отделение ПФР на карте 2ГИС
- Карта Google Maps
Информация актуальна на г.