С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, для жителей района Марьино в Москве по-прежнему функционирует клиентская служба, которая теперь является частью Филиала №3 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области.

В данной статье мы подробно разберем, как связаться с отделением СФР (бывш. ПФР) в районе Марьино, как зайти в личный кабинет и какие отделы там представлены.

Описание

Клиентская служба «Марьино» (а также «Печатники») — это современный многофункциональный центр по обслуживанию граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно получить консультации по начислению пенсии, оформить материнский капитал, узнать о социальных выплатах и льготах, а также записаться на прием к специалистам. Ранее это отделение носило название Главного Управления Пенсионного фонда Российской Федерации №3 по району Марьино.

Контакты для обращений

Ниже представлена актуальная контактная информация отделения Социального фонда в районе Марьино.

Адрес

109369, г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 29

Номера телефонов

• Телефон отделения (клиентской службы): уточняйте напрямую через горячую линию или на официальном сайте, так как внутренние номера могут меняться.
• Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам СФР (бывш. ПФР): ###-###-####
• Общероссийская горячая линия Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru (ранее pfrf.ru). Именно на этом ресурсе размещена самая точная и актуальная информация, работают электронные сервисы и калькуляторы.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений гражданам рекомендуется использовать специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан». Это гарантирует официальную регистрацию запроса и ответ в установленные законом сроки.

Личный кабинет

Для дистанционного решения большинства вопросов (расчет пенсии на калькуляторе, подача заявлений, запись на прием) необходимо использовать Личный кабинет гражданина на сайте СФР.

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. Если у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах, вы автоматически получаете доступ к личному кабинету на сайте Социального фонда.

Личный прием и график приема

Посещение клиентской службы возможно как по живой очереди, так и по предварительной записи (онлайн через личный кабинет или по телефону).

График работы СФР (Марьино)

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Обязательно уточняйте режим работы на официальном сайте или по телефону горячей линии перед планируемым визитом, так как часы работы могут изменяться в предпраздничные дни или в связи с техническими перерывами.

Отделы и руководство

Клиентская служба в районе Марьино включает в себя несколько ключевых направлений работы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: отвечает за расчет, назначение и выплату страховых и социальных пенсий.
• Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, детских пособий, социальных доплат.
• Отдел по работе с обращениями граждан: прием заявлений, консультирование, рассмотрение жалоб.

Руководство: Управление клиентской службой осуществляет управляющий (начальник). Точные ФИО руководителя филиала и его заместителей можно уточнить на информационных стендах по адресу: Новочеркасский бульвар, д. 29, или на официальном сайте СФР в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы о работе отделения в Марьино носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают удобное расположение (близость к станции метро), просторные залы ожидания и профессионализм части сотрудников. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в живой очереди, особенно в утренние часы и дни после выходных.

Совет: Чтобы минимизировать время пребывания в отделении, настоятельно рекомендуется заранее записаться на прием через Личный кабинет или портал Госуслуг, а также подготовить все необходимые копии документов дома.

Обращение в Социальный фонд России (бывший ПФР) района Марьино сегодня стало более удобным благодаря возможности дистанционного обслуживания. Всегда старайтесь сначала решить вопрос через Личный кабинет или по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01, и только при необходимости личного присутствия приходите по адресу: Новочеркасский бульвар, д. 29.